Pesawat Delay 9 Jam, Penumpang Sriwijaya Air Rute Makassar-Jakarta Ngamuk

Ilustrasi pesawat terbang malam hari — Ilustrasi pesawat. Foto: Getty Images/Jetlinerimages

Jogja -

Penumpang pesawat Sriwijaya Air rute Makassar-Jakarta mengamuk di Bandara Internasional Sultan Hasanuddin Makassar, Sulawesi Selatan (Sulsel), pagi ini. Pemicunya adalah penerbangan itu mengalami penundaan keberangkatan atau delay hingga 9 jam.

Dilansir detikSulsel, pihak Angkasa Pura I mengonfirmasi insiden itu.

"Itu (penumpang mengamuk) benar terjadi di Bandara Sultan Hasanuddin," kata Stakeholder Relation Manager Angkasa Pura I Bandara Internasional Sultan Hasanuddin Makassar Taufan Yudhistira kepada detikSulsel, Sabtu (15/2/2025).

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Delay 9 Jam

Taufan mengungkapkan para penumpang tersebut seharusnya berangkat pada Jumat (14/2) malam. Namun pihak Sriwijaya akhirnya membatalkan memberangkatkan pesawatnya dan mengalihkan penumpang ke penerbangan lain.

"Sriwijaya tujuan Jakarta yang seharusnya berangkat tadi malam di-cancel oleh pihak maskapai. Ada penumpang yang refund maupun dipindahkan ke penerbangan yang lain," jelasnya.

Taufan mengungkapkan keterlambatan penerbangan terjadi hingga 9 jam lebih. Pihaknya juga masih menunggu informasi lengkap soal penyebab keterlambatan tersebut.

"Penerbangan tersebut seharusnya Jumat 14 Februari 2025 pukul 22.40 WITA tetapi ditunda hingga Sabtu 15 Februari 2025 pukul 07.45 WITA," ujarnya.

Nasib Penumpang

Pihaknya memastikan penumpang yang tetap ingin melanjutkan penerbangannya telah diberangkatkan pagi tadi. Sementara beberapa penumpang lainnya memilih meminta pengembalian uang tiket.

"Penumpangnya sudah berangkat semuanya. Ada yang cancel dan ada yang dipindahkan ke penerbangan lain semalam," ujarnya.

Beredar Video Penumpang Protes

Untuk diketahui, dalam video beredar yang dilihat, Sabtu (15/2) tampak sejumlah penumpang melayangkan protes ke pihak maskapai Sriwijaya Air di Bandara Sultan Hasanuddin Makassar. Mereka menuntut sejumlah kompensasi usai pesawat delay.

"Ini Sriwijaya tidak profesional, tahu ndak saya juga pernah kejadian Sriwijaya di Batam 4 jam delay kompensasi Rp 300 ribu. Ini dari jam 10.00 malam kita tidak dipedulikan. Baru ini parahnya tidak dikasih hotel, ini kasihan kalau ada anak kecil. Ini harusnya kalau ditunda hotel disiapkan untuk penumpang dan kompensasinya ada," kata salah seorang penumpang pria dalam video viral itu.