Pemerintah Kabupaten Sarolangun Jambi mulai mengoperasionalkan Mal Pelayanan Publik (MPP) untuk permudah sistem pelayanan bagi warga. Artinya warga dari desa terpencil bisa mendapatkan berbagai pelayanan tanpa harus jauh ke kota.
MPP ini terletak di Kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PMPTSP) Kabupaten Sarolangun. MPP ini juga merupakan pertama kali dan diresmikan di Al Haris selaku Gubernur Jambi.
"Alhamdulillah pada hari ini kita melakukan Launching Mall Pelayanan Publik di Kabupaten Sarolangun, ini merupakan arahan dari Presiden Republik Indonesia Ir. Joko Widodo yang mengharuskan semua pemerintah kabupaten/kota mempunyai MPP ini, tujuannya untuk mempermudah akses dalam melayani masyarakat," kata Al Haris, Selasa (9/1/2024).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
MPP di Sarolangun Jambi ini hadir untuk menyuguhkan berbagai layanan yang selama ini dilakukan di lokasi terpisah. Dengan adanya MPP ini semua layanan bisa didapat warga hanya di satu gedung yang sama.
Al Haris mengatakan MPP ini akan mengurus segala jenis dokumen perizinan bagi warga di sana. Hadirnya MPP ini juga suatu harapan bagi masyarakat atas kebutuhan berbagai layanan publik yang efektif, profesional, akuntabel, dan terintegrasi disatu tempat.
"Pelayanan yang optimal hendaknya juga diiringi peningkatan mutu pelayanan dari sumber daya manusianya. Jadi adanya Mall Pelayanan Publik ini sebagai wujud reformasi birokrasi tak hanya akan memudahkan masyarakat dalam mendapatkan pelayanan terkait administrasi pemerintahan, tetapi juga dapat meyakinkan para investor untuk menanamkan modalnya di daerah, sehingga akan berdampak positif bagi laju perekonomian masyarakat dan daerah," ujar Al Haris.
Dia berharap agar MPP di Kabupaten Sarolangun dan juga pelayanan di bidang lainnya, terus berupaya mengembangkan pelayanannya, seperti memanfaatkan perkembangan teknologi informasi untuk pengembangan pelayanan dan pemerintahan yang berbasis elektronik.
"Digitalisasi pelayanan akan menjadikan pelayanan menjadi lebih mudah, cepat, transparan dan terjangkau. Saya harap MPP Kabupaten Sarolangun ini akan terus mengembangkan manajemen dan pelayanannya secara maksimal. Terus berinovasi dan berkreasi melakukan pembenahan manajemen pelayanan dan penambahan berbagai izin pelayanan dalam rangka memberikan pelayanan terbaik dan maksimal bagi masyarakat, serta diharapkan akan menjadi contoh bagi kabupaten/kota di Jambi," beber Al Haris.
Sementara Penjabat (Pj) Bupati Sarolangun Bachril Bakri mengatakan jika dalam MPP ini ada sebanyak 16 pelayanan, di antaranya yaitu pelayanan kepegawaian, pelayanan pajak, pelayanan bpjs, pelayanan kartu Indonesia Pintar hingga pelayanan setoran Bank Jambi.
"Seluruh pelayanan yang ada di Sarolangun hanya berada disini. Ada 16 pelayanan didalam itu," kata Bachril.
Sebanyak 16 pelayanan itu yakni dari BKPSDM, BPRD, Dinas Sosial, Dinas Kesehatan, Dinas PUPR, Penanaman Modal dan Perizinan Terpadu, BPN, Kemenag Haji, Sertifikat Halal, Pajak Pratama, BPJS kesehatan dan BPJS ketenagakerjaan. Tidak hanya itu pelayanan Samsat, PDAM, Dukcapil, Bank 9 Jambi juga ada.
"Mall Pelayanan Publik kami ini mempunyai moto lebih cepat, mudah dan berkualitas. Dengan harapan kehadiran Mall Pelayanan Publik ini bisa mempercepat proses perizinan, meningkatkan kualitas pelayanan dan mengurangi biaya dan waktu," ucap Bachril.
(dai/dai)