.webp)
Viral di media sosial seorang pengendara roda dua di Palembang merasa tertipu saat akan mengisi bahan bakar minyak (BBM) jenis Pertalite. Pihak Pertamina Patra Niaga Sumbagsel angkat bicara terkait hal tersebut.
Dalam video yang dilihat detikSumbagsel, Minggu (16/3/2025), tiga orang pengendara sepeda motor memperlihatkan BBM Pertalite yang ada di dalam wadal botol ukuran 1 liter berwarna hijau pudar, tidak seperti warna Pertalite pada umumnya.
Mereka pun mengingatkan konsumen lain yang ingin mengisi BBM di SPBU Punti Kayu, Jalan Kolonel Haji Barlian Palembang agar berhati-hati.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Kakak ini nah habis ngisi minyak di SPBU Punti Kayu. Hati-hati bae banyak banyunyo (airnya)," kata seseorang dalam video tersebut.
Menanggapi hal tersebut, Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel telah melakukan investigasi dan pengecekan menyeluruh terhadap kualitas BBM di SPBU 24.301.111 Kota Palembang.
Berdasarkan hasil pengecekan bersama antara konsumen dan pihak SPBU, tidak ditemukan adanya kandungan air dalam tangki timbun maupun BBM yang keluar dari nozzle. Pengecekan juga dilakukan menggunakan pasta air dan ATG console, serta uji kualitas dengan gelas ukur dan pengukuran density yang menunjukkan hasil sesuai standar.
"Kami memastikan bahwa SPBU telah menjalankan prosedur quality quantity (QQ) control sebelum operasional, dan kami mengimbau agar setiap SPBU tetap konsisten melakukan pengecekan kualitas BBM sebelum distribusi ke konsumen," jelas Tjahyo Nikho Indrawan, Area Manager Communication, Relation & CSR Sumbagsel.
Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel terus berkoordinasi dengan pihak terkait untuk memastikan pelayanan dan kualitas BBM tetap terjaga. Jika terdapat keluhan dari pelanggan, kami mengimbau untuk melaporkannya melalui Call Center Pertamina 135 atau langsung ke pengelola SPBU terkait.
(dai/dai)
