Kebakaran terjadi di Palembang Indah Mall (PIM), Sabtu (30/5/2026) sekitar pukul 18.30 WIB. Kepulan asap dan kobaran api terlihat dari salah satu area restoran di dalam pusat perbelanjaan tersebut.
Saat insiden terjadi, pengunjung panik berhamburan keluar mal untuk menyelamatkan diri.
"Kami lagi makan di lantai 2, tiba-tiba banyak yang teriak kebakaran. Saya dan keluarga langsung lari ke luar mal," kata Amrita, salah satu pengunjung mal.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Dia mengaku tak melihat langsung lokasi kebakaran, sebab semua orang dalam kondisi panik dan berlarian.
"Semuanya lari, banyak yang ninggalin tempat makan, bahkan ada beberapa yang terlihat tabrakan (antar pengunjung) karena paniknya," kata dia.
Pengunjung lain, Herlina, mengaku sedang berada di lantai dasar di retail untuk belanja. Saat ada teriakan kebakaran dari para pengunjung lain, pihak toko meminta pengunjung yang sedang belanja untuk segera keluar dari mal.
"Kami lagi di retail lantai dasar, pegawai toko bilang ke kami supaya cepat keluar. Keranjang belanja kami tinggal di sana, dan cepat keluar mal," kata dia.
Sementara itu, Kapolsek Ilir Barat I Kompol Fauzi Saleh membenarkan peristiwa tersebut, api saat ini sudah berhasil dipadamkan dan tidak ada korban jiwa dalam kejadian itu.
"Iya benar, untuk korban itu tidak ada. Api saat ini sudah padam tadi ada 3 unit mobil damkar," ujarnya saat dijumpai di lokasi kejadian.
Hingga saat ini, pihak kepolisian masih melakukan penyelidikan terkait penyebab kebakaran. Saat ini,pihak pengelola maupun keamanan mal sedang melakukan pengeluaran asap dari dalam mal.
"Untuk seluruh pengunjung maupun karyawan mal kita suruh keluar karena asap cukup tebal," ujarnya.
