Pesawat Delta Airlines rute Detroit-Amsterdam mendarat darurat dan dianggap merugikan penumpang. Pesawat tersebut mendarat darurat karena makanan untuk penumpang basi.
Dikutip detikTravel dari Independent UK pada Kamis (4/7/2024), penerbangan 136 Delta Airlines itu take off dari Bandara Wyane Country, Detroit Metropolitan, Amerika serikat (AS) menuju Amsterdam, Belanda. Pesawat itu terjadwal terbang pada Selasa (2/7) malam, namun dialihkan ke Bandara JFK.
Berdasarkan data dari situs pelacakan FLightRadar24, pesawat itu terbang di atas Saint Pierre dan Miquelon, kepulauan Prancis dan berbalik arah. Alasan penerbangan itu mendarat darurat adalah makanan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Pesawat itu membawa 277 penumpang. Mereka mengonsumsi makanan basi, sehingga menunjukkan gejala keracunan. Seorang penumpang menumpahkan kemarahannya lewat akun X dan men-tag akun Delta Airlines.
"@delta Saya perlu tahu bagaimana Anda akan membawa saya ke Amsterdam hari ini - Saya berada di pesawat yang mendarat darurat di JFK karena Anda menyajikan makanan yang 'terkontaminasi' kepada penumpang. Saya tidak memerlukan voucher hotel/makanan, saya harus tiba di Amsterdam hari ini," berikut cuitan penumpang di X.
Juru bicara maskapai kemudian menyampaikan permohonan maaf lewat sebuah pernyataan. Berikut pernyataannya.
"Penerbangan Delta 136 dari Detroit ke Amsterdam dialihkan ke JFK New York pada Rabu pagi, setelah laporan bahwa sebagian dari layanan makanan dalam pesawat kabin utama rusak," berikut pernyataan maskapai.
Menurut sang juru bicara, petugas medis mendatangi pesawat untuk merawat penumpang dan awak pesawat yang terdampak. Tim Keamanan Pangan Delta telah melibatkan pemasok katering untuk mengisolasi produk tersebut dan menyelidiki kasus ini.
"Ini bukan layanan yang dikenal Delta dan kami dengan tulus meminta maaf kepada pelanggan kami atas ketidaknyamanan dan keterlambatan dalam perjalanan mereka," imbuhnya.
Artikel ini sebelumnya telah tayang di detikTravel dengan judul Penerbangan Ini Mendarat Darurat karena Makanan Basi.
(sun/mud)