Warga Kota Palembang, Sumatera Selatan mengeluhkan keruhnya air dari Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Musi. Warga mengeluh karena air mirip kopi susu.
Pantauan detikSumbagsel, keruhnya air PDAM Tirta Musi ini terjadi di Kecamatan IT I dan Kecamatan Ilir Barat (IB) I Palembang juga keruh. Selain itu di Kecamatan Ilir Barat (IB) II juga warga melaporkan air keruh.
"Air di rumah kami di Kapten A Rivai juga butek (keruh)," kata Wiwit, Minggu (9/7/2023).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Senanda dengan Wiwit, Sisca warga 29 Ilir Kota Palembang juga mengeluhkan pelayanan air PDAM.
"Kami di 29 Ilir, warno banyunyo jugo butek dedekan. Ngapo la banyu PAM ini ye (Kami di 29 Ilir, warna air juga keruh ada kotoran mengendap. Kenapa ya air PAM seperti ini)," katanya.
Menanggapi keruhnya air PDAM Turta Musi di sejumlah aliran di Kota Palembang, Dirut PDAM Tirta Musi Andi Wijaya menyampaikan permohonan maaf. Sebab ada masalah pada Instalasi Pengolahan Air (IPA) Rambutan.
"Mohon untuk dapat dibantu nomor ID pelanggan dan nomor HP yang dapat dihubungi tim kami. Untuk keluhan dan informasi lainnya dapat menghubungi Call Center kami di 0711- 355222 atau WA 081178882882 dengan jam layanan 06.00 -22.00 WIB," ujarnya.
Andi Wijaya menyebut air sudah kembali jernih. Bahkan saat ini sedang proses normalisasi untuk daerah ujung pengaliran.
"Tapi nanti akan kami investigasi apakah ada masalah berkaitan banjir badang di Hulu OKU Selatan. Tapi pasti akan diteliti lagi," pungkasnya.
(ras/ras)