.webp)
Wakil Gubernur Sumatera Barat, Audy Joinaldy melakukan sidak ke Pusat Informasi Pelayanan Terpadu Mudik Lebaran Sumatera Barat di lobby Kantor Gubernur Sumbar, Sabtu (30/4). Hal ini bertujuan untuk memastikan layanan tersebut berjalan efektif selama puncak arus mudik.
Dalam kesempatan ini, Audy memeriksa satu persatu layanan informasi, serta kecepatan respon operator yang bertugas di posko pelayanan terpadu. Ia berharap adanya pusat informasi online dapat membuat pemudik memperoleh pelayanan optimal selama menempuh di Sumbar secara cepat dan mudah.
"Kita juga sudah sebar QR Code di posko-posko di perbatasan, bandara dan media sosial, untuk memudahkan pemudik mengakses pusat informasi secara online," kata Audy dalam keterangan tertulis, Minggu (1/5/2022).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Audy menjelaskan sebelumnya, Pemerintah Provinsi Sumatera Barat melalui Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik (Kominfotik) telah menyiapkan pusat layanan informasi yang aktif selama 24 jam. Layanan ini juga dapat diakses secara online di nomor 08116677111 serta tautan https://linktr.ee/DiskominfotikSumbar.
Disamping melalui QR Code, Diskominfotik Sumbar bersama Telkomsel memberikan layanan berupa SMS gateway. Dengan demikian, pemudik yang memasuki wilayah Sumbar secara otomatis akan memperoleh informasi melalui pesan singkat untuk dapat mengakses layanan informasi jika dibutuhkan.
Kepala Dinas Kominfotik Sumbar, Jasman mengatakan melalui pusat layanan informasi, pemudik dapat memperoleh informasi penting. Pemudik juga dapat memperoleh informasi spesifik dengan bertanya langsung melalui pesan WhatsApp ke nomor hotline yang disediakan.
"Tautan informasi mudik menyediakan informasi secara lengkap, mulai dari layanan pengaduan, panduan wisata, info nomor penting, info cuaca, jalur alternatif sampai lokasi SPBU dan info-info lainnya," jelas Jasman.
"Jadi pemudik bisa langsung lihat di sana, kalau ada yang ingin ditanyakan juga bisa langsung via WhatsApp. Operator kita standby, juga ada piket dari seluruh OPD," imbuhnya..
Jasman menambahkan sesuai arahan dari Wagub Sumbar, pusat layanan informasi mudik Lebaran ini ke depannya akan dipermanenkan menjadi pusat layanan informasi Sumatera Barat. Dengan demikian, masyarakat maupun wisatawan yang berkunjung ke Sumbar dapat memperoleh info melalui layanan tersebut di samping melalui aplikasi Sumbar Madani.
(ncm/ega)
