Pihak PT ASDP Indonesia Ferry angkat bicara ihwal beredarnya video Dirut PT ASDP Ira Puspadewi yang dikatakan asyik berjoget saat terjadi keributan pemudik dan petugas saat arus balik pada Minggu (14/4). ASDP menyatakan tidak ada hubungan antara kedua peristiwa tersebut.
"Saat itu para petugas posko membagikan snack dan minuman kepada para pengguna jasa yang sedang mengantri naik kapal sebagai bentuk ucapan terima kasih karena pengguna jasa tertib menunggu antrian. Kami mengundang pemusik lokal untuk menghibur para pengguna jasa sejak siang hari juga sebagai bagian dari pelayanan," kata Corporate Secretary PT ASDP Indonesia Ferry, Shelvy Arifin, dalam keterangannya Selasa (16/4/2024).
"Saat selesai dengan pembagian untuk 1 batch, petugas posko secara spontan ikut bernyanyi. Saat pengguna jasa melakukan protes, hiburan sudah berhenti," tambahnya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Dia menegaskan, dua peristiwa tersebut merupakan hal yang berbeda. Pihaknya juga telah melakukan investigasi terhadap peristiwa keributan itu.
"Sesungguhnya ini merupakan dua kejadian yang tidak bersamaan dan dipastikan bukan penyebab protes. Setelah kami selidiki, kejadian protes dipicu karena ada petugas salah membuka jalur antrian saat pergantian shift. Dalam waktu kurang dari 5 menit, masalah tersebut sudah bisa diatasi dan pengguna jasa yang protes sudah bisa naik ke kapal, kami juga telah meminta maaf atas peristiwa yang terjadi," ungkapnya.
Sebelumnya diberitakan, terjadi keributan antara penumpang dan petugas saat arus balik di Pelabuhan Bakauheni, Lampung Selatan pada Minggu (14/4) malam. Beberapa kendaraan menyerobot kendaraan lain yang telah mengantri lebih dulu selama berjam-jam di dermaga eksekutif.
Di tengah situasi panas itu, tersiar kabar bahwa Dirut PTASDP Ira Puspadewi asyik berjoget menikmati musik di dermaga eksekutif bersama jajarannya. Corporate Secretary ASDP Shelvy Arifin meminta maaf atas kesalahpahaman tersebut antara pemudik dan pihaknya.
(des/des)