Putri sulung Gus Dur, Alissa Wahid sebut pelayanan pada jemaah haji lansia harus sesuai kebutuhan mereka. Menurutnya negara punya utang moral pada mereka.
Pelayanan petugas haji Indonesia diakui terbaik oleh jemaah dunia. Alissa Wahid menekankan pentingnya disiplin dan empati dalam menjaga reputasi petugas haji.