Kenapa Chat WA Tidak Masuk Kalau Tidak Dibuka Padahal Jaringan Internet Bagus?

Pernahkah kamu baru sadar ada pesan WhatsApp masuk padahal sudah dikirim sejak berjam-jam lalu? Anehnya lagi, notifikasi baru muncul setelah kamu buka aplikasinya. Padahal koneksi internet sedang lancar dan tidak ada masalah sinyal sama sekali.

Tidak sedikit pengguna merasa terganggu karena notifikasi WhatsApp seolah tidak aktif saat layar ponsel terkunci. Kondisi ini membuat banyak orang bertanya-tanya apakah ada yang salah dengan perangkat atau pengaturannya.

Penasaran dan ingin tahu kenapa chat WA tidak masuk ketika aplikasi ditutup atau layar terkunci? Yuk, simak pembahasan lengkap berikut ini untuk memahami penyebab dan cara mengatasinya, detikers!

Kenapa Chat WA Tidak Masuk Kalau Tidak Buka Aplikasi?

Berdasarkan penjelasan yang dihimpun dari laman Pusat Bantuan WhatsApp, Geeky Gadgets, Alphr, TechPP, serta Lifewire, setidaknya terdapat 5 penyebab umum kenapa chat WA tidak masuk kalau tidak membuka aplikasinya. Yuk, simak penjelasan ini untuk tahu cara mengatasinya.

1. Notifikasi WhatsApp Dimatikan

Salah satu alasan paling umum pesan WhatsApp tidak masuk otomatis adalah karena pengaturan notifikasi dinonaktifkan. Ini bisa terjadi baik dari pengaturan sistem di ponsel maupun dari pengaturan dalam aplikasi WhatsApp.

Ketika notifikasi dimatikan, kamu tidak akan menerima pemberitahuan saat pesan masuk, sehingga terlihat seperti pesan baru hanya muncul setelah aplikasi dibuka. Jika kamu ingin kembali menerima pesan secara real-time, pastikan pengaturan notifikasi sudah aktif. Berikut langkah-langkah untuk menyalakannya kembali.

Cara mengaktifkan notifikasi WhatsApp di Android dan iPhone:

• Buka Settings di ponsel
• Pilih Notifications atau Pemberitahuan
• Cari dan ketuk WhatsApp
• Pastikan opsi Allow notifications atau Izinkan notifikasi sudah aktif

Selain dari pengaturan ponsel, kita juga bisa mengubah pengaturan dalam aplikasi WhatsApp. Berikut ini caranya:

• Buka WhatsApp
• Ketuk ikon titik tiga (More Options)
• Masuk ke Settings lalu pilih Notifications
• Aktifkan semua opsi notifikasi yang diperlukan

2. Mode Jangan Ganggu Masih Aktif

Fitur Do Not Disturb atau Jangan Ganggu juga bisa menyebabkan notifikasi dari aplikasi tidak muncul. Fitur ini biasanya digunakan agar tidak terganggu oleh suara notifikasi, tetapi terkadang tidak sengaja tetap aktif meskipun sudah tidak dibutuhkan.

Jika mode ini menyala, maka semua pemberitahuan akan diblokir sementara. Untuk mengembalikan notifikasi WhatsApp seperti semula, kamu bisa mematikan fitur ini dengan mengikuti langkah berikut.

Cara menonaktifkan Do Not Disturb (DND):

• Buka Settings atau Pengaturan
• Masuk ke bagian Sound and Vibration atau Suara dan Getaran
• Pilih Do Not Disturb
• Matikan fitur tersebut jika masih aktif

3. WhatsApp Tidak Berjalan di Latar Belakang

Ketika dibatasi untuk berjalan di latar belakang, maka aplikasi WhatsApp tidak bisa menerima pesan saat tidak dibuka. Pengaturan ini sering kali diaktifkan secara otomatis oleh sistem untuk menghemat daya baterai atau data internet.

Jika fitur ini aktif, pesan baru dari WhatsApp hanya akan masuk ketika aplikasi dibuka. Untuk memperbaikinya, kamu bisa mengatur ulang agar WhatsApp tetap berjalan di latar belakang. Cara mengizinkan WhatsApp berjalan di latar belakang:

• Masuk ke Settings di ponsel
• Buka menu Apps atau Manajemen Aplikasi
• Pilih WhatsApp
• Masuk ke Mobile data & Wi-Fi atau Penggunaan data
• Aktifkan opsi Background data

4. Mode Hemat Baterai Membatasi Aktivitas Aplikasi

Fitur penghemat baterai bertujuan memperpanjang masa pakai baterai ponsel. Namun sayangnya, fitur ini juga bisa menghentikan notifikasi dari aplikasi seperti WhatsApp. Saat fitur ini aktif, sistem akan membatasi aplikasi agar tidak berjalan di latar belakang, sehingga pesan tidak bisa diterima secara real-time.

Untuk mengatasi hal ini, kamu bisa menonaktifkan mode hemat baterai agar WhatsApp bisa kembali berfungsi secara normal. Langkah menonaktifkan Battery Saver:

• Buka Settings di ponsel
• Masuk ke menu Battery atau Baterai
• Cari opsi Battery Saver atau Power Saving Mode
• Nonaktifkan fitur tersebut

5. Aplikasi WhatsApp Belum Diperbarui

Versi aplikasi yang sudah lama tidak diperbarui bisa mengandung bug yang mengganggu fungsi notifikasi. WhatsApp rutin merilis pembaruan untuk memperbaiki error semacam ini. Jadi, jika kamu belum melakukan update dalam waktu lama, ini bisa menjadi penyebab pesan tidak masuk sebelum aplikasi dibuka.

Memperbarui aplikasi ke versi terbaru sering kali menjadi solusi yang efektif. Berikut cara melakukannya:

• Buka Google Play Store (Android) atau App Store (iPhone)
• Cari WhatsApp
• Jika tersedia tombol Update, ketuk untuk menginstal versi terbaru

Perlu menjadi catatan bahwa nama menu pada setiap smartphone mungkin saja berbeda, sehingga kamu bisa mencari menu yang sejenis untuk mempraktikkan tutorial di atas. Semoga bermanfaat dan selamat mencoba!

Video KuTips: Tutorial Pisahkan Chat WhatsApp Kerjaan dan Pribadi!

Video KuTips: Tutorial Pisahkan Chat WhatsApp Kerjaan dan Pribadi!