Ada Pos Bantuan Khusus di Nabawi, Jemaah Jangan Sungkan Panggil Petugas

Jemaah haji gelombang kedua mulai berdatangan ke Madinah sejak Rabu, 26 Juni 2024. Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Madinah telah menyiapkan enam pos khusus di Masjid Nabawi.

"Keberadaan pos petugas tersebut untuk memudahkan jemaah mencari bantuan yang dibutuhkan, juga menjadi pedoman bagi para jemaah haji di masing-masing sektor saat masuk ke Masjid Nabawi," kata Kepala Sektor Khusus Nabawi Surnadi di Madinah, dikutip Jumat, (28/6/2024).

Surnadi menjelaskan, ada 56 petugas Sektor Khusus Nabawi yang disiagakan. Mereka terbagi dalam beberapa sub layanan, di antaranya Bimbingan Ibadah, Pelindungan Jemaah, Penanganan Krisis dan Pertolongan Pertama Pada Jemaah Haji (PKP3JH), dan pelayanan kepada jemaah lansia dan difabel.

"Rata-rata ada 15 layanan yang kami lakukan di pos setiap harinya, antara lain mengantar jemaah ke hotel, pertolongan medis, jemaah terpisah rombongan, menunjukkan arah Masjid Nabawi, mengedukasi jadwal masuk Raudhah, memberikan konsumsi ringan untuk jemaah, memberikan sendal, menunjukkan arah ke hotel jemaah, dan laporan kehilangan," ucap Surnadi.

Jadi, kata Sunardi, bila jemaah mengalami masalah, jangan segan mencari bantuan petugas haji. Mereka mengenakan baju jaket hitam bertuliskan "Petugas Haji".

Jemaah haji Indonesia gelombang kedua secara bertahap mulai diberangkatkan dari Makkah ke Madinah sejak Selasa, 26 Juni 2024. Sebanyak 17 kloter yang terdiri dari 6.940 jemaah telah tiba di hotel-hotel yang disiapkan oleh PPIH.

Selama di Kota Nabi, jemaah haji akan tinggal selama 8 hingga 9 hari untuk beribadah di Masjid Nabawi dan melakukan ziarah, terutama ziarah ke Makam Nabi Muhammad di Raudhah. Jemaah yang membutuhkan bantuan selama di Masjid Nabawi bisa datang ke pos khusus yang disiapkan petugas.

Berikut titik atau pos Sektor Khusus Masjid Nabawi:

Pos 1 untuk jemaah haji sektor 1, berada di Pintu Utama No. 332.

Pos 2 untuk jemaah haji sektor 2, berada di Pintu Utama No. 326.

Pos 3 untuk jemaah haji sektor 3 dan 4, berada di Pintu Utama No. 315.

Pos 4 untuk jemaah haji sektor 5, berada di Pintu Utama No. 305.

Pos 5 untuk jemaah haji sektor 5, berada di Pintu Utama No. 360-365.

6. Pos Khusus Raudhah untuk daerah persiapan jemaah masuk Raudhah, berada di Pintu Utama No. 360.

BPS: Indeks Kepuasan Jemaah Haji 2024 Meningkat, Capai 88,20 Persen

BPS: Indeks Kepuasan Jemaah Haji 2024 Meningkat, Capai 88,20 Persen