Nasaruddin Umar mengatakan pemerintah Indonesia akan bekerja sama dengan kepolisian dan pemerintah Arab Saudi untuk mencari jemaah yang hilang saat ibadah haji.
Sekitar 103 ribu jemaah haji gelombang I diberangkatkan dari Madinah ke Makkah. Setelah pemberangkatan jemaah tuntas, petugas haji diberangkatkan ke Makkah.
Sebanyak 52 jamaah haji dari Bali digagalkan keberangkatannya ke Makkah karena tidak memiliki dokumen sah. Total 1.191 calon haji ditunda sejak April 2025.