Grab Indonesia menjelaskan kesulitan memesan ojol di Jakarta menjelang Lebaran. Permintaan tinggi menjadi penyebab utama. Grab berupaya stabilkan layanan.
Shopee mengakui penurunan mitra ojol menjelang Idul Fitri, menyebabkan keluhan pengguna. Pihaknya telah memberi informasi untuk penyesuaian pengiriman.