Mengapa Panggilan Telepon Sedang Dialihkan? Ini Sebab dan Cara Mengatasinya

Teknologi digital yang telah berkembang pesat memampukan manusia untuk saling terhubung melalui panggilan telepon. Namun, saat sedang menelepon, pernahkah detikers mengalami pengalihan panggilan? Apa sebabnya? Bagaimana cara mengatasinya?

Sejatinya, saat panggilan teleponmu dialihkan, fitur bawaan dari gawai bernama call-forwarding sedang aktif. Apa itu call-forwarding? Berdasar definisi dari Kamus Merriam-Webster, call-forwarding adalah layanan telepon yang memungkinkan pelanggan meneruskan panggilan masuk ke nomor lain.

Definisi serupa juga dijumpai dalam Cambridge Dictionary. Maknanya adalah "A phone service that allows you to have your phone calls sent automatically to another phone number." (sebuah layanan telepon yang memampukan panggilanmu untuk terkirim secara otomatis ke nomor telepon lain).

Lantas, apa yang menyebabkan fitur call-forwarding atau pengalihan panggilan ini aktif? Berikut ini penjelasan lengkap plus cara mengatasinya. Selamat membaca!

Penyebab Panggilan Dialihkan

Saat mencoba menelepon seseorang, mungkin kamu akan mendengar suara yang berbunyi "Your call has been forwarded to an automatic voice message system" atau "Maaf, panggilanmu dialihkan, silahkan coba beberapa saat lagi". Apa penyebabnya?

Dirangkum dari Krispcall, ada beberapa sebab sebagai berikut:

1. Orang yang kamu telepon mematikan teleponnya.
2. Orang yang ditelepon tidak menjawab karena suatu hal.
3. Orang yang ditelepon sengaja tidak menjawab panggilan teleponmu.

Namun, panggilan yang tidak dijawab akan secara otomatis dialihkan ke sistem pesan suara. Nah, dalam kondisi itu, kamu dapat memilih untuk meninggalkan pesan suara, atau sekadar menutupnya saja dan mencoba menelepon lain waktu.

Tanda Panggilan Dialihkan

Lalu, apa tandanya panggilanmu dialihkan? Berdasar uraian dalam situs Sonetel, akan ada empat tanda sebagai berikut:

1. Pesan dari Operator

Tanda pertama adalah terdengarnya suara seperti yang telah dicontohkan sebelumnya. Adapun sosok di balik suara ini adalah perusahaan penyedia telepon atau provider.

2. Terdengar Musik yang Diputar

Adanya dering nada yang diputar juga dapat menjadi pertanda. Hal ini adalah pengaturan yang dilakukan oleh perusahaan pemilik gawai.

3. Nada Dering yang Berbeda

Jika nada dering yang kamu dengar berbeda, ini adalah salah satu tanda teleponmu dialihkan. Biasanya, tanda satu ini terjadi ketika panggilanmu dialihkan ke negara yang berbeda.

4. Jeda sebelum Nada Dering

Panggilan yang dialihkan membutuhkan waktu ekstra beberapa detik. Adanya tambahan detik ini menghadirkan suasana hening selama beberapa saat sebelum kamu dapat kembali mendengar nada dering.

Cara Mengatasi Fitur Panggilan Dialihkan

Jika kamu mencoba menelepon seseorang, lalu panggilanmu dialihkan, tidak ada cara untuk mengatasinya. Satu-satunya yang dapat dilakukan adalah dengan menunggu beberapa saat, lalu coba telepon kembali.

Namun, jika kamu ingin mematikan fitur call-forwarding, berikut ini tata caranya dirujuk dari OpenPhone:

A. Iphone

1. Buka settings.
2. Pilih "Phone".
3. Tekan "Call Forwarding".
4. Ubah fitur "Call Forwarding" dengan cara menggeser tombol yang tersedia.

B. Android

1. Buka aplikasi panggilan telepon.
2. Tekan pengaturan yang terletak di sudut kanan atas.
3. Pilih menu "Call Forwarding".
4. Matikan semua opsi yang tersedia, meliputi "Always Forward", "When Busy", "When Unanswered", dan "When Unreachable".

Demikian penjelasan mengapa panggilan sedang dialihkan, lengkap dengan pengertian, penyebab, tanda, dan cara mengatasinya. Semoga bermanfaat!

Video Reaksi AS soal 3 Negara Barat Siap Akui Palestina di Sidang Umum PBB

Video Reaksi AS soal 3 Negara Barat Siap Akui Palestina di Sidang Umum PBB