Sejumlah pemilik iPhone Duo melaporkan ponsel lipatnya memiliki masalah di layar utamanya. Keluhan itu muncul pada Sabtu (24/10/2026) atau baru satu hari setelah ponsel Apple itu diluncurkan.
Menurut beberapa postingan di Reddit, iPhone Duo yang terdampak memiliki isu yang sama. Awalnya muncul garis gelap pada layar internal di sepanjang engsel, dan ada garis berwarna putih aneh yang membentang di sisi kanan layar. Kurang lebih mirip seperti fenomena 'lightsaber'.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Salah satu pemilik iPhone Duo yang mengalami masalah tersebut adalah pengguna Reddit u/Midnight_Slump. Pengguna itu menceritakan dia baru memegang iPhone Duo itu selama enam jam setelah diambil dari toko.
Selama memegang iPhone Duo miliknya, u/Midnight_Slump mengaku telah membukanya kurang dari 20 kali. Saat sedang menunjukkan ponsel itu ke temannya, dia merasakan sesuatu di engsel internal di bawah layar.
"Saat saya terus membukanya, saya mendengar suara retakan yang jelas, dan layarnya pecah tepat di sepanjang engselnya," tulis u/Midnight_Slump dalam unggahannya, dilansir dari detikInet, Minggu (25/10/2026).
"Tidak ada tanda atau kerusakan pada permukaan bagian layar bagian dalam atau engsel eksternal yang mengindikasikan bahwa ada sesuatu yang terjepit atau rusak," sambungnya.
U/Midnight_Slump yang berlokasi di Australia langsung membawa unit iPhone Duo yang bermasalah ke Apple Store terdekatnya. dia mengatakan Apple langsung meminta maaf dan menggantikan unit yang rusak dengan unit baru.
Apple kemungkinan akan mengumpulkan iPhone Duo yang bermasalah untuk diteliti guna mencari penyebab masalahnya. Hasil penelitian akan dipakai untuk mencegah isu tersebut pada masa depan.
"Hari pertama, baru enam jam dimiliki, dan ini sudah ponsel kedua saya," tulis u/Midnight_Slump.
Selain u/Midnight_Slump, forum iPhone Duo di Reddit juga dibanjiri pengguna lain yang mengunggah foto foldable dengan masalah light saber yang sama. Beberapa foto yang diunggah sepertinya menunjukkan unit demo iPhone Duo di Cina.
Belum diketahui seberapa luas sebaran masalah ini. Kerusakan engsel karena penggunaan normal seharusnya dilindungi garansi satu tahun, dan konsumen yang menerima iPhone Duo saat ini memiliki waktu dua minggu untuk melakukan pengembalian.
Artikel ini telah tayang di detikInet. Baca selengkapnya di sini!
(hsa/hsa)