.webp)
Transaksi Bank Syariah Indonesia (BSI) lewat ATM dan M-Banking sempat mengalami gangguan. Meski hari ini berangsur pulih, gangguan itu disebut dapat mengganggu perekonomian Aceh.
Sebagian besar daerah di Aceh saat ini hanya memiliki Bank Aceh Syariah dan BSI. Mayoritas masyarakat Tanah Rencong merupakan nasabah BSI.
"Kendala layanan sistem BSI yang terjadi sejak kemarin sangat merugikan masyarakat, apalagi di Aceh yang mayoritas masyarakatnya menggunakan Bank BSI. Saya menerima banyak sekali protes baik dari masyarakat, maupun pelaku usaha," kata Anggota Komisi VI DPR RI asal Aceh Muslem kepada wartawan, Selasa (9/5/2023).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Ketua DPD Partai Demokrat Aceh itu meminta BSI terus berbenah dan gangguan serupa tidak terulang. Dia juga akan melaporkan permasalahan tersebut ke Dirut BSI.
"Ini harus menjadi pelajaran bagi BSI untuk terus berbenah, melakukan peningkatan sistem layanan. Kendala teknis seperti ini jangan sampai terulang lagi," jelasnya.
Ketua Komisi III DPR Aceh Ansari Muhammad mengatakan, kejadian tersebut tidak seharusnya terjadi karena di Aceh hanya ada bank syariah. Gangguan tersebut menyebabkan masyarakat pengguna BSI tidak dapat melakukan transaksi apapun.
"Bayangkan ketika masyarakat hanya memiliki satu tabungan BSI saja tanpa ada rekening Bank Aceh, maka ketika kondisinya seperti ini mereka tidak bisa bertransaksi sama sekali. Tidak boleh lagi terjadi ke depannya seperti ini sangat meresahkan masyarakat Aceh," kata Ansari saat dikonfirmasi terpisah.
"Kita berharap dipercepat bagaimanapun caranya, ini ATM bermasalah, banking bermasalah, ini sangat menganggu perekonomian masyarakat Aceh," jelasnya.
Sebelumnya, warga di Banda Aceh mengeluh tidak dapat melakukan transaksi dengan menggunakan ATM Bank Syariah Indonesia (BSI) maupun BSI Mobile. Di Aceh saat ini hanya ada bank syariah.
Pantauan detikSumut, saat membuka aplikasi BSI Mobile, pengguna hanya melihat tampilan bertuliskan 'Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh BSI'. Setelah menunggu beberapa saat muncul pemberitahuan 'Informasi permintaan kehabisan waktu'.
Pengguna tidak dapat mengakses halaman utama BSI Mobile. Gangguan itu terpantau terjadi sejak pagi tadi. Selain itu, ATM di sejumlah lokasi di Banda Aceh juga tidak dapat melakukan transaksi tarik tunai dan lainnya.
"Saya udah coba buka BSI Mobile dari tadi pagi gak bisa, ke ATM juga gak bisa. Mau tarik uang tapi ATM mengalami gangguan," kata seorang warga Banda Aceh, Rizal kepada detikSumut, Senin (8/5).
Rizal mengaku terpaksa ngutang ke temannya karena tidak lagi memiliki uang di kantong. "Mau transfer ke bank lain juga nggak bisa," jelasnya.
(agse/dpw)
