.webp)
Sudah tahukah kamu cara mengecek BPJS Kesehatan aktif atau tidak? Perlu diketahui, pada tahun 2026 ini, cara mengecek apakah BPJS Kesehatan masih aktif atau tidak sudah jauh lebih mudah.
Kamu tidak harus lagi antri lama di kantor cabang hanya untuk memeriksa status. Dari layanan chatbot WhatsApp hingga aplikasi di ponsel, semuanya bisa dilakukan dalam beberapa menit, kapan saja dan di mana saja. Lantas, bagaimana cara mengeceknya? Yuk simak informasi lengkapnya berikut ini.
Mengapa Harus Cek Status BPJS Secara Berkala?
Sebelum masuk ke teknis, mari kita bahas sedikit alasannya. Status BPJS bisa menjadi non-aktif karena beberapa hal, seperti:
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
- Menunggak iuran (bagi peserta mandiri).
- Resign atau PHK (bagi karyawan yang iurannya dibayarkan perusahaan).
- Data tidak padan dengan Dukcapil.
- Sudah mencapai usia tertentu (bagi anak yang masuk tanggungan orang tua).
Dengan mengecek secara berkala, kamu bisa segera mengurus reaktivasi jika statusnya ternyata tidak aktif. Jangan menunggu sakit baru mengeceknya, ya!
Cara Cek BPJS Kesehatan Aktif atau Tidak
1. Cara Cek BPJS Kesehatan via WhatsApp (PANDAWA)
Ini adalah cara yang paling populer karena hampir semua orang menggunakan WhatsApp. BPJS Kesehatan menyediakan layanan bernama PANDAWA (Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp).
Langkah-langkahnya:
· Simpan nomor resmi PANDAWA: 08118165165.
· Buka aplikasi WhatsApp dan kirim pesan singkat seperti "Halo" atau "Test".
· Chatbot akan membalas dengan beberapa pilihan layanan. Ikuti instruksi yang diberikan.
· Pilih menu "Informasi" kemudian klik "Cek Status Kepesertaan".
· Masukkan NIK (nomor KTP) atau nomor kartu BPJS Kesehatan Anda.
· Input tanggal lahir Anda dengan format yang benar: Tahun-Bulan-Tanggal (Contoh: 1995-08-17).
· Sistem akan secara otomatis mengirimkan informasi lengkap mengenai status kepesertaan kamu.
2. Menggunakan Aplikasi Mobile JKN
Jika kamu ingin fitur yang lebih lengkap, aplikasi Mobile JKN adalah jawabannya. Tidak hanya cek status, Anda juga bisa pindah faskes atau mengecek tagihan di sini.
Langkah-langkahnya:
· Unduh aplikasi Mobile JKN di Google Play Store atau Apple App Store.
· Lakukan pendaftaran atau login menggunakan NIK/Nomor BPJS, password, dan masukkan kode captcha.
· Di halaman utama, cari dan pilih menu "Info Peserta".
· Layar akan menampilkan profil Anda, termasuk status keaktifan (Aktif/Tidak Aktif), kelas perawatan, hingga riwayat iuran.
3. Cek Lewat Chatbot Telegram (CHIKA)
Selain WhatsApp, BPJS Kesehatan juga hadir di Telegram melalui asisten virtual bernama CHIKA. Cara ini sangat ringan dan cepat.
Langkah-langkahnya:
· Cari akun @Chika_BPJSKesehatan_bot di kolom pencarian Telegram.
· Mulai percakapan dengan mengetik angka 1.
· Pilih menu "Informasi", lalu pilih "Cek Status Peserta".
· Masukkan NIK atau nomor BPJS Kesehatan Anda.
· Masukkan tanggal lahir dengan format YYYYMMDD (Contoh: 19950817).
· CHIKA akan langsung memberi tahu apakah status Anda aktif atau tidak.
4. Melalui Call Center 165
Kamu lebih nyaman berbicara langsung atau sedang tidak memiliki paket data internet? Gunakan layanan Care Center 165. Layanan ini tersedia 24 jam nonstop, sehingga kamu bisa mengeceknya kapan saja.
Caranya:
· Hubungi nomor 165 melalui ponsel Anda.
· Pilih opsi layanan jenis 1.
· Pilih layanan untuk memeriksa status kepesertaan.
· Anda akan diminta memasukkan nomor NIK atau nomor BPJS beserta tanggal lahir untuk verifikasi.
· Informasi status akan disampaikan oleh petugas atau melalui suara mesin interaktif.
Pastikan kamu memiliki pulsa yang cukup karena layanan ini dikenakan biaya sesuai tarif operator.
5. Datang Langsung ke Kantor Cabang
Cara terakhir ini adalah solusi bagi kamu yang mungkin mengalami kendala administrasi yang rumit, seperti data ganda atau ingin melakukan perubahan data yang tidak bisa dilakukan secara online.
Caranya:
· Datangi kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat di domisili kamu.
· Bawa dokumen wajib, KTP dan Kartu BPJS Kesehatan.
· Sampaikan kepada petugas bahwa kamu ingin mengecek status kepesertaan sekaligus menyelesaikan kendala yang ada.
· Petugas akan membantu mengecek sistem dan memberikan solusi jika akun mu bermasalah.
Mengecek status BPJS Kesehatan kini bisa dilakukan dengan menerima pesan singkat. Jika kamu ingin pilihan yang mudah dan gratis (cukup pakai kuota internet), maka WhatsApp PANDAWA atau Telegram CHIKA adalah opsi terbaik. Namun, jika kamu ingin menghubungkan tagihan secara teratur, Mobile JKN harus ada di ponsel kamu.
Artikel ini ditulis oleh Dwi Puspa Handayani Berutu, peserta magang Kemnaker di detikcom.
(dhm/dhm)
