.webp)
Sebanyak 109 ribu pengguna jalan kekurangan saldo di ruas Tol Belawan-Medan-Tanjung Morawa (Belmera) selama Lebaran. Akibatnya, Gerbang Tol Amplas menjadi lokasi pengisian saldo uang elektronik tertinggi.
"Selama periode layanan arus mudik balik Idul Fitri 1446 H/2025 yaitu mulai H-10 hingga H+3 Idul Fitri atau sejak 21 Maret-4 April 2025 terdata 109.915 pengguna jalan tol mengalami kurang saldo dan melakukan top up uang elektronik di gerbang tol," kata Jasamarga Nusantara Tollroad Regional Division Senior General Manager Tyas Pramoda Wardhani, Sabtu (5/4/2025).
Berdasarkan data tersebut, Gerbang Tol Amplas menjadi gerbang tol dengan lokasi pengisian saldo uang elektronik tertinggi sebanyak 28.623 orang. Sementara itu, JNT berfokus untuk menjaga kelancaran pelayanan arus balik Idul Fitri.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Kurangnya saldo uang elektronik saat transaksi di gardu tol akan mengakibatkan waktu penundaan cukup signifikan. Sebagai simulasi, transaksi di gardu tol yang semula satu menit bisa melayani 5-6 kendaraan tetapi pengguna jalan tol yang melakukan top up di gerbang tol menyebabkan hanya satu kendaraan saja yang dapat terlayani," jelas Tyas.
Rata-rata pengisian ulang saldo uang elektronik di gerbang tol memerlukan waktu 1-2 menit. Jika hal itu terjadi di GT Amplas maka berpotensi menyebabkan antrean di gerbang tol yang berdampak pada pelayanan transaksi.
"Untuk mengantisipasi antrean akibat pengisian ulang uang elektronik di gerbang tol, Jasa Marga mengimbau pengguna jalan tol untuk dapat melakukan pengecekan kecukupan saldo uang elektronik serta melakukan top up uang elektronik melalui gerai top up di rest area, retail minimarket atau fitur Near Field Communication (NFC) pada telepon seluler," ucapnya.
Pengguna jalan tol juga dianjurkan segera mengunduh aplikasi Travoy sebagai asisten digital perjalanan di jalan tol Jasa Marga Group. Aplikasi tersebut difungsikan untuk top up uang elektronik, cek tarif tol dan resi digital.
"Kami imbau pengguna jalan tol untuk melakukan top up uang elektronik sebelum melakukan perjalanan di jalan tol dan menghindari top up di gerbang tol untuk menjaga kelancaran pelayanan transaksi gerbang tol," imbaunya.
Jalan Tol Belmera merupakan jalan tol dengan sistem transaksi tertutup atau tarif sesuai jarak sehingga pengguna jalan tol hanya dapat menggunakan satu uang elektronik yang sama saat tap in dan tap out di gerbang tol.
(afb/afb)
