.webp)
Koper milik Kaesang Pangarep nyasar ke Bandara Kualanamu Medan saat terbang dari Singapura menuju Surabaya menggunakan pesawat Batik Air. Batik Air meminta maaf dan langsung mengembalikan koper anak Presiden Joko Widodo (Jokowi) itu.
"Batik Air telah mengirimkan langsung bagasi dimaksud sesuai alamat tamu," kata Communications Strategic of Batik Air Danang Mandala Prihantoro melalui keterangan tertulis dilansir dari detikNews, Senin (14/11/2022).
Dana memastikan, Kaesang telah menerima koper yang sempat nyasar itu dini hari tadi, pada pukul 02.30 WIB. Batik Air juga meminta maaf atas kejadian itu.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Bahwa Batik Air menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul," tuturnya.
Dia menegaskan, pihak maskapai juga masih melakukan investigasi internal terkait peristiwa itu. Investigasi itu dilakukan untuk bahan evaluasi serta peningkatan kualitas pelayanan kepada tamu.
"Batik Air saat ini masih melakukan proses investigasi di internal mengenai ketidaksesuaian memasukkan bagasi pada pesawat udara yang dioperasikan sesuai nomor penerbangan dan kota tujuan (missload). Hasil penyelidikan berupa rekomendasi atau referensi yang diperoleh akan dipergunakan (implementasikan) dalam rangka untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada tamu," papar Danang.
Sebelumnnya, aesang Pangarep membagikan pengalaman perjalanannya ke Surabaya melalui akun twitter resminya @kaesangp. Kaesang mengaku bahwa keberangkatannya ke Surabaya, Jawa Timur tidak sejalan dengan kopernya yang justru nyasar ke Medan.
Perjalanan tersebut menggunakan maskapai Batik Air. Kaesang bercerita dirinya tiba di Surabaya, sedangkan kopernya justru tiba di, Medan. Hal itu diungkapkan Kaesang menjadi alasan untuk tidak mandi.
"Horeeee naik Batik Air ke Surabaya tapi koperku selamat sampe bandara Kualanamu. Terima kasih Batik Air," cuit Kaesang lewat akun Twitternya seperti dilihat detikcom.
Kaesang pun berkelakar dirinya dengan kopernya sudah tidak sejalan. Dia juga bercerita tidak akan mandi malam ini lantaran kopernya diterbangkan ke Medan.
"Mungkin memang aku sama koperku sudah gak sejalan. Malem ini punya alasan nggak mandi ke ibuk karena koperku diterbangin sama Batik Air ke Kualanamu. Terima kasih Batik Air," lanjut Kaesang.
Kaesang juga menjawab beberapa permintaan netizen untuk berprasangka baik. Dia membawa-bawa Wali Kota Medan Bobby Nasution.
"Siap. Mungkin Batik Air tau kalo di koper itu ada oleh-oleh untuk anaknya Mas Wali Medan," tutur Kaesang.
(dpw/dpw)
