Seorang mutawif mengeluhkan jemaah lansia yang umrah, menyoroti biaya tambahan untuk kursi roda. Gubernur Sumsel minta pelayanan baik untuk semua jemaah.
Menhaj Gus Irfan mengatakan beberapa jemaah umrah masih terlantar di Arab Saudi imbas erupsi Gunung Anak Krakatau. Maskapai belum memberikan kompensasi hotel.