Kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) terus berkembang, bahkan sampai merambah ke industri real estate. Siapa sangka, sekarang ada agen real estate AI yang berhasil menjual properti hingga mencapai penjualan dengan nilai fantastis.

Dilansir dari Fox Business Digital, eSelf AI adalah startup yang memungkinkan konsumen mendapat jawaban dari pertanyaan terkait rumah yang sedang dijual. Konsumen bisa tanya kapan saja, baik di sore maupun dini hari.

"Kami bukan sekadar wajah yang bergerak dan berbicara saat agen merespons pengguna, tetapi kami juga memiliki kemampuan berbagi video dan gambar," ujar co-founder dan CEO eSelf AI Alan Bekker dikutip dari Fox Business Digital, Rabu (26/2/2025).

Bekker menjelaskan teknologi eSelf AI dapat mengubah model bahasa besar (LLM), yakni jenis model dasar yang memungkinkan AI berbicara seperti manusia, menjadi bentuk visual. Hal tersebut sebagaimana film menggambarkan cerita dalam buku, sehingga pelayanannya lebih mudah bagi pengguna.

Pengguna dapat menggunakan eSelf AI untuk membuat bot AI khusus yang dapat digunakan untuk berbagai aplikasi, termasuk layanan pelanggan, pendidikan, dan real estate.

Perusahaan broker real estate Porta da Frente Christie's telah menggunakan teknologi AI eSelf dan telah memperoleh penjualan sebesar US$ 100 juta atau sekitar Rp 1,63 triliun (kurs Rp 16.385) berdasarkan prospek yang dihasilkan agen AI itu.

CEO Porta da Frente Christie João Cília mengatakan perusahaan sudah melihat hasil yang luar biasa sejak uji coba pertama agen AI setahun lalu.

"Saat ini kami memiliki lebih dari 5.000 properti dalam portofolio kami. Mustahil bagi seseorang mengetahui semua informasi mengenai 5.000 properti ini, tetapi bukan tidak mungkin bagi agen AI untuk melakukannya," kata Cília.

"Jadi Anda sebagai pelanggan akan mendapatkan layanan yang jauh lebih baik dan lebih cepat dibandingkan berkonsultasi langsung dengan konsultan. Agen AI tahu semua tentang propertinya," tambahnya.

Ketika pertama berinteraksi dengan agen AI, pengguna akan ditanyakan informasi mendasar, seperti kota yang dituju, anggaran, dan jumlah kamar tidur. Kemudian, agen AI akan mencari rumah yang prospectif buat calon pembeli. Agen AI memberikan tur virtual serta informasi lengkap tentang rumah.

Pelanggan Porta da Frente Christie's bisa mendapat jawaban lebih cepat menggunakan agen AI ini. Perbedaan waktu di belahan dunia yang berbeda pun tidak menjadi halangan.

Cília mengatakan banyak warga Amerika Serikat dan Brasil mencari rumah dengan firma tersebut. Agen AI sangat berguna ketika berhadapan dengan perbedaan waktu 5 jam.

Agen AI meringankan beban perusahaan karena tidak perlu menyediakan staf untuk pelayanan di malam hari. Selain itu, pengguna juga mendapat kemudahan saat mencari informasi.

Cília menyebut teknologi ini mempunyai pengetahuan yang luas soal properti, sehingga seakan dapat menggantikan pencarian di internet. Menurut Cília, agen AI akan memberikan dampak revolusioner pada cara penjualan real estate.

"Kalau (agen AI) bisa digunakan dalam skala besar di masa depan dalam jangka panjang atau jangka menengah, menurut saya ini bisa menggantikan banyak konsultan komersial fisik, dan dalam hal ini membuat operasi penjualan properti ini jauh lebih (murah)," tuturnya.

Punya pertanyaan soal rumah, tanah atau properti lain? detikProperti bisa bantu jawabin. Pertanyaan bisa berkaitan dengan hukum, konstruksi, jual beli, pembiayaan, interior, eksterior atau permasalahan rumah lainnya.

Caranya gampang. Kamu tinggal kirim pertanyaan dengan cara klik link ini