.webp)
PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daop 6 meminta maaf atas keterlambatan sejumlah Kereta Api (KA) tujuan di stasiun Daop 6. Beberapa kereta itu nantinya akan terlambat sekitar dari 40 menit hingga 120 menit.
Manager Humas Daop 6, krisbiyantoro mengatakan keterlambatan kedatangan ini tidak terlepas dari adanya kecelakaan kereta api antara Kereta Turungga dengan KA Bandung Raya di antara Stasiun Haurpugur - Stasiun Cicalengka pada Jumat (5/1/2024) pukul 06.03 WIB.
"Daop 6 meminta maaf atas keterlambatan kedatangan beberapa kereta api yang memutar setelah terjadi kecelakaan di km 181+700 petak jalan antara Stasiun Haurpugur - Stasiun Cicalengka," katanya melalui keterangan tertulis yang diterima detikJateng, Jumat (5/1/2024).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Lebih lanjut, Kris menyebut beberapa KA yang mengalami keterlambatan datang seperti KA Argo Wilis, KA Lodaya, KA Pasundan, KA Lodaya Tambahan, KA Pasundan Tambahan.
"Para pelanggan yang mengalami kelambatan selama 1 jam atau lebih maka penumpang dapat membatalkan perjalanan dengan pengembalian bea 100 persen diluar bea pesan," jelasnya.
Selain itu, dirinya mengatakan untuk proses pengembalian bea dapat dilakukan di loket stasiun online yang memungkinkan. Bea refund dapat diberikan secara tunai atau transfer ke rekening pelanggan paling lambat 1x24 jam sejak proses pembatalan.
"Batas waktu proses pembatalan dan pengembalian bea adalah sampai dengan 7 hari (7x24 jam) dari tanggal dan jam keberangkatan yang tertera di tiket," paparnya.
Selain itu, Daop 6 juga melaporkan bahwa saat ini KA yang diberlakukan rekayasa pola operasi memutar bertambah menjadi 11 KA yang menuju wilayah Bandung, kemudian juga 11 KA dari wilayah Bandung.
Berikut beberapa KA kedatangan Daop 6 yang mengalami kelambatan, update pukul 14.00 WIB yaitu:
1. KA Argo Wilis (6): Posisi Stasiun Kebasen lambat 58 menit, diperkirakan tiba Stasiun Yogyakarta sekitar pukul 15.43 wib, dan tiba Stasiun Solobalapan pukul 16.36 wib.
2. KA Lodaya (92): Posisi Stasiun Gombong lambat 95 menit, diperkirakan tiba Stasiun Yogyakarta sekitar pukul 15.35 wib, dan tiba Stasiun Solobalapan pukul 16.30 wib.
3. KA Pasundan (240): Posisi Stasiun Cikampek lambat 120 menit, kedatangan belum dapat diperkirakan.
4. KA Lodaya Tambahan (7024A): Posisi Stasiun Pegadeanbaru lambat 63 menit, kedatangan belum dapat diperkirakan
5. KA Pasundan Tambahan (7036A): Posisi berangkat Stasiun Telagasari lambat 40 menit, kedatangan belum dapat diperkirakan.
(cln/ahr)
