Lagi, Kaesang Keluhkan Pelayanan Maskapai Lion Air Group

Lagi, Kaesang Keluhkan Pelayanan Maskapai Lion Air Group

Tim detikJateng - detikJateng
Selasa, 22 Nov 2022 21:03 WIB
Kaesang pangarep ditemui di Balai Kota Solo, Senin (24/10/2022).
Kaesang Pangarep. Foto: Tara Wahyu NV/detikJateng
Solo -

Putra bungsu Presiden Joko Widodo (Jokowi), Kaesang Pangarep, kembali menceritakan pengalaman yang kurang menyenangkan saat menggunakan penerbangan Lion Air Group. Jadwal penerbangannya berubah sehingga dia tidak bisa menghadiri acara pernikahan temannya.

Kaesang membagikan pengalamannya itu melalui akun Twitter @kaesangp. Saat itu dia menanggapi cuitan salah satu pengguna yang mengalami pengalihan penerbangan.

"Sama kok. Saya sampe kesel sendiri gak bisa hadirin nikahan temen SD yang sudah bantuin di perusahaan saya," cuit Kaesang seperti yang dilihat detikJateng pada Selasa (22/11/2022).

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Dalam cuitan itu Kaesang juga mengunggah tangkapan layar pemberitahuan dari Lion Air. Saat itu dia mendapat pemberitahuan bahwa penerbangannya yang seharusnya berangkat pada jam 06.45 WIB dialihkan dengan pesawat Super Air Jet jam 09.10 WIB.

"Gak mau," tulis Kaesang membalas pemberitahuan yang diduga berasal dari customer service itu.

ADVERTISEMENT

Kaesang mengatakan dia sengaja memilih penerbangan pagi agar bisa hadir di acara pernikahan temannya yang berlangsung jam 08.00 WIB.

Menanggapi cuitan tersebut, Corporate Communications Strategic of Lion Air Group, Danang Mandala Prihantoro, mengakui adanya perubahan jadwal tersebut.

Dia menyebutkan alasan operasional dari dampak rotasi (pergerakan pesawat) yang berpotensi terjadi penundaan keberangkatan lebih lama, harus diputuskan secara cepat guna meminimalisir agar operasional yang lain tidak terganggu, maka penerbangan JT-530 mengalami perubahan jadwal.

"Lion Air berupaya memberikan alternatif kepada tamu dengan menawarkan pilihan berupa memindahkan ke maskapai lain (transfer flight)," kata Danang dalam keterangan tertulisnya.

Sebelumnya, Kaesang juga mengeluhkan pengalaman kopernya nyasar saat melakukan perjalanan dengan salah satu maskapai milik Lion Air Group, Batik Air.

Kaesang cerita tiba dengan selamat di Surabaya, namun kopernya nyasar ke Bandara Kualanamu, Medan.

"Horeeee naik Batik Air ke Surabaya tapi koperku selamat sampe bandara Kualanamu. Terima kasih Batik Air," cuit Kaesang lewat akun Twitternya.




(ahr/rih)

Berita Terkait

 

 

 

 

 

 

 

 


Hide Ads