.webp)
Setelah melayani pelanggan dari tahun 2006, Telkomsel akan menghentikan layanan jaringan 3G di wilayah Jawa Tengah dan DIY mulai 20 Juli 2022 mendatang. Untuk menikmati internet Telkomsel, pelanggan akan dilayani dengan jaringan 4G/LTE yang mempunyai kualitas lebih baik.
"Ini merupakan wujud keseriusan Telkomsel untuk melayani pelanggan secara prima. Khususnya di Jawa Tengah dan DIY, pada tanggal 20 Juli 2022 mendatang kami pastikan jaringan 3G sudah tidak beroperasi lagi di 34 Kabupaten/Kota," kata General Manager Consumer Sales Region Jawa Tengah and DIY, Kuntum Wahyudi, Jumat (15/7/2022).
Langkah penghentian jaringan 3G ini disebut sesuai dengan arahan Pemerintah melalui Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemkominfo) RI. Yaitu untuk pengkajian penghapusan layanan 3G dengan tetap mempertimbangkan kesiapan layanan 4G/LTE yang merata serta memperhatikan kepentingan masyarakat secara umum.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Namun, penghentian layanan 3G Telkomsel ini belum berlaku di semua wilayah Jateng-DIY. Baru 34 Kabupaten/Kota di dua Provinsi tersebut. Berikut ini daftarnya:
Provinsi DIY
- Kota Yogyakarta
- Bantul
- Kulon Progo
- Gunung Kidul
- Sleman.
Provinsi Jawa Tengah
- Kota Semarang
- Kota Solo
- Kota Magelang
- Kota Pekalongan
- Kota Tegal
- Rembang
- Batang
- Blora
- Brebes
- Kendal
- Sragen
- Tegal
- Temanggung
- Banjarnegara
- Purbalingga
- Banyumas
- Cilacap
- Demak
- Karanganyar
- Klaten
- Magelang
- Purworejo
- Semarang
- Wonogiri
- Pekalongan
- Pati
- Grobogan
- Kudus
- Pemalang.
"Untuk itu kami menghimbau dan mengajak semua pelanggan Telkomsel yang saat ini belum menggunakan kartu U-Sim/4G, agar segera melakukan penukaran kartu ke GraPARI atau outlet Telkomsel terdekat. Jangan khawatir, nomor tidak akan berubah dan semuanya gratis," kata Kuntum.
Sementara itu, General Manager Network Service Assurance Jawa Tengah and DIY, Eko Prasetyo, menambahkan jaringan 4G/LTE memiliki kelebihan yang signifikan dibandingan dengan 3G.
"Kelebihan yang signifikan dari jaringan 4G/LTE dibanding dengan 3G adalah kecepatan download dan kirim data yang lebih baik. Sehingga saat pelanggan menikmati jaringan internet untuk streaming video, bermain games, bersosial media ataupun yang lainnya akan lebih lancar dan nyaman," imbuh Eko.
Telkomsel juga menyediakan permintaan ganti kartu 4G melalui situs telkomsel.com/untungjadi4g, aplikasi MyTelkomsel, Call Center 188, sosial media Telkomsel serta memanfaatkan layanan GraPARI Online dengan mengakses tsel.me/graparionline. Selanjutnya kartu 4G tersebut akan dikirimkan ke alamat pelanggan.
(sip/mbr)
