Mau Refund Tiket Laga Persib Vs Persija, Cek Caranya di Sini

Polisi telah mengeluarkan izin untuk menggelar laga tunda Liga 1 2022/2023 antara Persib Bandung melawan Persija Jakarta di Stadion Gelora Bandung Lautan Api (GBLA). Penonton boleh hadir di stadion pada laga yang rencananya digelap 11 Januri mendatang.

Pertandingan Persib vs Persija seharusnya sudah digelar pada 2 Oktober 2022 lalu. Namun tragedi Kanjuruhan sehari sebelumnya membuat laga ini ditunda dan baru bisa dimainkan setelah putaran pertama selesai.

Padahal ketika itu, 26 ribu tiket sudah ludes dibeli penonton dan sebagian besar telah menukarkan tiket elektronik dengan tiket fisik berupa gelang. Manajemen Persib memastikan penonton yang telah membeli tiket bakal bisa menyaksikan laga tunda Persib vs Persija.

Kini kepastian laga bertajuk El Classico tersebut sudah jelas. Duel syarat gengsi ini bakal tersaji pekan depan. Penonton pun bisa kembali menukarkan tiket elektronik dengan tiket fisik dan menyaksikan laga tersebut.

"Tiket yang terjual adalah tiket yang dibeli untuk pertandingan 2 Oktober 2022, jadi penonton yang sudah membeli tiket akan menerima e-voucher kembali melalui email dan WhatsApp untuk pertandingan tanggal 11 Januari (2023)," kata Direktur PT PBB, Teddy Tjahjono, Kamis (5/1/2023).

Namun berubahnya jadwal pertandingan tentu akan berdampak pada kesiapan penonton bisa datang langsung ke stadion. Oleh karenanya, Persib juga menyiapkan proses refund atau pengembalian tiket.

Dalam keterangan resminya Jumat (6/1/2023), Persib memberikan kesempatan kepada seluruh penonton yang telah membeli tiket untuk segera melakukan proses pengajuan refund. Namun tentunya, proses itu harus dilakukan secara bertahap dan melalui mekanisme yang sudah ditentukan.

Dikutip dari laman resmi klub, penonton harus memperhatikan data untuk mengisi formulir pengajuan refund. Data dan informasi yang diisi harus sesuai dan sama persis dengan data yang digunakan pada saat pembelian tiket.

Sebab, bila data dan informasi tersebut tidak sama, proses pengajuan refund tiket tersebut tidak akan valid dan tidak dapat diproses. Persib juga menyatakan, proses refund akan memakan waktu 30 hari kerja.

Adapun untuk mengajukan proses refund tiket, dibuka mulai hari ini hingga Sabtu 7 Januari besok. Berikut langkahnya:

1. Mengisi formulir di bit.ly/RefundPERSIBPersija

2. Lengkapi data formulir berupa:

- Nama lengkap
- Nomor Induk Kependudukan
- Nomor WhatsApp
- Email (sesuai data pembelian)
- Tanggal pembelian tiket
- Tribun yang dipilih
- Metode pembayaran saat membeli tiket

3. Cantumkan kode tagihan

Kode tagihan dapat dilihat pada e-voucher loket yang terkirim pada email yang digunakan saat membeli tiket.

4. Lengkapi form data rekening

- Pilih bank untuk pengembalian dana
- Nama pemilik rekening
- Nomor rekening

5. Pastikan data sudah sesuai

Data akan diverifikasi mulai tanggal 9 Januari 2023. Proses pengembalian dana paling lambat 30 hari kerja setelah batas akhir pengumpulan data.

Persib juga menyatakan jika proses refund tiket tidak bisa dikembalikan dalam bentuk tunai dan tiap refund akan dikenai potongan biaya administrasi maksimal Rp 5 ribu (tergantung rekening tujuan pengembalian dana).