.webp)
Warga Jawa Barat khususnya wajib pajak kini bisa mendapatkan informasi ataupun membuat aduan selama 24 jam melalui fitur Samsat Information Center (SIM-C) dalam ekosistem Jabar Super Apps bernama Sapawarga.
Kepala Bapenda Jabar Dedi Taufik menjelaskan layanan SIM C ini bisa dimanfaatkan publik, khususnya wajib pajak mendapatkan informasi atau membuat aduan selama 24 jam melalui call center 150-410 maupun WhatsApp 0811-2230-1818.
"Jadi inilah inovasi yang kami lakukan sesuai dengan instruksi gubernur soal layanan kepada publik harus maksimal, mempermudah penyampaian informasi melalui pemanfaatan memanfaatkan teknologi digital," kata Dedi dalam rilis yang diterima detikJabar, Selasa (21/3/2023).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Menurutnya layanan ini menjadi bagian dari integrasi pelayanan informasi Pemprov Jabar yang berisi konsultasi pajak, pengaduan, penelusuran hingga penagihan. Wajib pajak juga bisa mengetahui program strategis dan implementasi kebijakan, promo, termasuk informasi lokasi dan jadwal Samsat keliling.
"Transformasi digital layanan publik ini pun menjadi bagian penting Bapenda Jabar dalam rangka meningkatkan pendapatan daerah, setelah sebelumnya kami sudah membuat layanan pembayaran pajak online melalui New Sambara," katanya.
Dedi menegaskan penguatan integrasi layanan digital publik ini disertai penandatanganan komitmen antara Gubernur Jawa Barat Ridwan Kamil beserta bupati dan wali kota.
"Kerja sama dan dukungan pemerintah kabupaten kota dalam pengelolaan pajak Pemprov Jabar telah meningkatkan kesadaran masyarakat dalam membayar pajak," ujar Dedi.
Jabar Super Apps bernama Sapawarga merupakan aplikasi layanan publik terintegrasi untuk memudahkan warga mengakses ragam layanan publik di Jawa Barat secara digital dengan lebih cepat.
Aplikasi Sapawarga merupakan kolaborasi berbagai dinas, yakni Diskominfo Jawa Barat, Bapenda Jawa Barat, Disnakertrans Jawa Barat, dan Dinkes Jawa Barat.
Sapawarga juga terintegrasi dengan Pikobar yang selama ini memberikan layanan untuk penanganan COVID-19. Layanan pembayaran pajak online (Sambara) sudah menjadi fitur yang ada di dalamnya.
Informasi lain Lowongan Pekerjaan (Si Juara) untuk dapatkan informasi terkait lowongan pekerjaan yang sesuai dengan minat dan kompetensi, dan Layanan COVID-19 (Pikobar) sebagai sumber informasi terkait kondisi pandemi, termasuk layanan informasi, jadwal vaksinasi, konsultasi dokter, hingga permohonan vitamin.
Fitur lainnya bernama Agenda Jawa Barat yang menampilkan aktivitas perangkat daerah dan kegiatan yang dapat diikuti masyarakat umum, dan fitur Profil Jawa Barat bagi yang ingin berkenalan dengan Jabar.
