.webp)
Dalam kehidupan sehari-hari negosiasi adalah aktivitas berunding yang penting untuk menjalin hubungan yang baik dengan orang lain. Tujuannya untuk mencari solusi bersama dalam berbagai situasi, penyelesaian konflik personal, dan masih banyak lagi manfaat yang diperoleh.
Untuk memahami secara mendalam tentang negosiasi, artikel ini akan mengulas pengertian, tujuan, dan manfaat dari dilakukannya kegiatan negosiasi. Detikers harus simak ulasan berikut nih!
Negosiasi Menurut Para Ahli
Mengutip dari buku How to Negotiate: Teknik Sukses Bernegosiasi oleh Ann Jackman, negosiasi merupakan sebuah proses yang terjadi antara dua pihak atau lebih yang mulanya memiliki pemikiran berbeda hingga akhirnya mencapai sebuah kesepakatan bersama.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Menurut Hartman, negosiasi adalah sebuah bentuk komunikasi di mana dua pihak dengan pandangan dan tujuan yang berbeda berusaha untuk mencapai kesepakatan yang memuaskan kedua belah pihak terkait suatu masalah yang dikutip dari Buku Teks Negosiasi oleh Debby dan Mellisa (2020).
Sedangkan menurut Casse, negosiasi adalah sebuah proses di mana minimal dua pihak dengan persepsi, kebutuhan, dan motivasi yang berbeda berusaha untuk mencapai kesepakatan dalam hal yang bermanfaat bagi keduanya.
Runtung Sitepu berpendapat bahwa negosiasi adalah suatu bentuk penyelesaian alternatif dalam kasus sengketa, di mana pihak-pihak yang berselisih berunding secara langsung (kadang-kadang dengan pendampingan pengacara) untuk mencapai penyelesaian yang menguntungkan semua pihak.
Sementara itu, penulis juga turut menyampaikan pandangannya terkait pemahaman negosiasi. Negosiasi sebenarnya adalah hal yang umum dan sering terjadi dalam kehidupan sehari-hari, seperti tawar-menawar harga barang saat berbelanja. Ini adalah sebuah proses tawar-menawar antara kedua belah pihak untuk mencapai harga yang adil tanpa merugikan satu sama lain.
Tujuan Negosiasi
Dalam proses negosiasi, pihak-pihak yang terlibat perlu sepakat untuk bersama-sama mencari solusi guna mengatasi permasalahan yang timbul.
1. Meraih kesepakatan dengan pandangan dan pengertian yang sama.
2. Menemukan solusi atau jalan keluar bersama terhadap masalah yang dihadapi.
3. Mencapai hasil yang saling menguntungkan tanpa adanya pihak yang dirugikan (solusi berdasarkan kemenangan bersama).
Manfaat Negosiasi
Kembali mengutip dari buku How to Negotiate: Teknik Sukses Bernegosiasi oleh Ann Jackman, setidaknya terdapat beberapa manfaat yang dapat diperoleh dari skill negosiasi yang di antaranya sebagai berikut:
1. Negosiasi memiliki peran yang sangat penting dalam mencapai berbagai tujuan dan menjalani kehidupan dengan lebih efektif. Dalam proses negosiasi, seseorang akan memperoleh pemahaman yang lebih jelas mengenai apa yang Anda inginkan dan bagaimana melakukannya. Ini membantu untuk mencapai tujuan dengan lebih terarah.
2. Negosiasi memberikan kendali yang lebih besar atas pekerjaan dan aspek kehidupan lainnya. Dengan mampu mengambil inisiatif dan mencapai kesepakatan yang optimal. Tidak hanya menjadi penonton, tetapi juga pemain aktif yang memegang kendali atas langkah-langkah yang diambil jika seseorang tersebut memiliki skill negosiasi yang baik.
3. Kemampuan bernegosiasi juga berkontribusi pada perbaikan hubungan antara individu. Inti dari negosiasi adalah memenuhi kebutuhan semua pihak, termasuk rekan-rekan kerja, sama seperti kebutuhan pribadi. Sehingga ini membentuk dasar hubungan yang lebih baik, didasarkan pada saling pengertian dan pengakuan terhadap kepentingan bersama.
4. Negosiasi juga menjadi alat yang efektif dalam mencegah dan menyelesaikan konflik. Dengan membantu pihak-pihak yang terlibat melihat perspektif satu sama lain dan mencapai hasil yang saling menguntungkan hingga dapat mencegah konflik yang merugikan dan mencapai tujuan bersama dengan cara yang lebih harmonis.
5. Manfaat lainnya adalah hadiah dalam bentuk pencapaian hasil yang diinginkan.
6. Kemampuan bernegosiasi juga membangun kepercayaan dari atasan dan rekan kerja. Kemampuan untuk mempertahankan keyakinan dan pandangan pribadi menunjukkan kompetensi dan kepemimpinan yang dihargai.
7. Negosiasi yang efektif juga memungkinkan seseorang memperoleh pelayanan yang lebih baik dari pemasok atau konsumen eksternal. Kesepakatan yang dicapai melalui negosiasi dapat menghasilkan kontrak yang lebih menguntungkan dan tingkat pelayanan yang disepakati dengan lebih baik.
Demikian merupakan ulasan yang membantu detikers untuk memahami negosiasi serta manfaat apa yang ada dari negosiasi. Semoga membantu!
(nwy/nwy)
