.webp)
Layanan kependudukan dan pencatatan sipil (dukcapil) di Manggarai, Nusa Tenggara Timur (NTT), lumpuh total sejak Senin (1/12/2025) siang. Seluruh layanan dukcapil kepada warga, seperti rekam dan cetak kartu tanda penduduk (KTP) elektronik, kartu keluarga (KK), dan sebagainya, tak bisa diberikan.
Layanan dukcapil lumpuh karena perangkat server Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) Dukcapil Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Manggarai tersambar petir. Server SIAK yang tersambar petir itu berada dalam ruangan khusus.
"Betul. Kemarin tanggal 1 Desember 2025 pukul 13.00 siang perangkat server SIAK kena sambaran petir sehingga untuk sementara tidak ada pelayanan," kata Kepala Disdukcapil Manggarai, Yakobus Banggut, saat dikonfirmasi, Selasa (2/12/2025).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Kerusakan server SIAK itu, ujar Yakobus, sudah dilaporkan kepada Bupati Manggarai dan telah diteruskan ke Direktorat Jenderal (Ditjen) Dukcapil Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri).
Yakobus berharap masalah server SIAK ini bisa segera teratasi sehingga Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Manggarai bisa kembali memberikan layanan dukcapil kepada masyarakat.
"Kami tetap komunikasi terus sehingga harapannya dalam waktu tidak terlalu lama bisa memberikan pelayanan lagi," jelas Yakobus.
(hsa/hsa)
