Dana sebesar Rp 141 juta milik Asiah (54), warga Dusun Kemalik, Desa Bukittinggi, Kecamatan Gunungsari, Lombok Barat, Nusa Tenggara Barat (NTB), yang disetor di Bank Mandiri Cabang Cakranegara Mataram tiba-tiba hilang. Ternyata, dana tersebut ditarik secara diam-diam oleh salah satu pegawai bank tanpa sepengetahuan Asiah sebagai nasabah.
Menurut salah satu anggota keluarga Asiah, Taufiq Nune (39), dana sebesar Rp 141 juta yang disetor pada 2022 itu rencananya akan diikutkan pada asuransi Axa Mandiri. Namun, dana yang disetor selama kurun 1,5 tahun itu tiba-tiba raib.
"Sejak awal kami sudah menduga ada keterlibatan pihak bank yang menarik dana tersebut. Karena semua proses debetnya dilaksanakan di sana," ujarnya, Kamis sore (3/8/2023) kepada detikBali.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Benar saja, lanjut Taufiq, setelah melakukan audiensi kepada pihak bank, ternyata dana sebesar Rp 141 juta itu ditarik secara diam-diam oleh LFJ (39). Perempuan tersebut bertugas di Bank Mandiri Cabang Cakranegara Mataram.
"Jadi benar LFJ yang menarik dana tersebut tanpa sepengetahuan nasabah. Setelah itu kami minta uang tersebut dikembalikan oleh LFJ," katanya.
Pada pertengahan Juni 2023, LFJ sepakat untuk mengganti dana milik Asiah. Kedua belah pihak lantas menandatangani surat perjanjian.
Namun, hingga Agustus 2023 rupanya LFJ tak kunjung mengembalikan.
"Ya, tapi dia tidak tepati sesuai dengan batas waktunya. Kami rencanakan akan melaporkan ke pihak kepolisian jika tidak dikembalikan. Ini juga sedang kami urus laporannya," ujarnya.
Kepada Asiah, LFJ mengaku belum bisa mengembalikan lantaran belum punya duit sebesar itu.
"Belum bisa diganti karena tidak ada uang untuk mengganti. Tapi karena ini berlarut-larut kami akan buat laporan pengaduan ke Polda NTB. Karena keluarga kami alami kerugian materi dan nonmateri," kata Taufiq.
Terpisah, kasus Kepala Kantor Cabang Pembantu (KCP) Bank Mandiri Cakranegara I Dewa Gede Satriawan mengatakan antara nasabah dengan pegawai bank sudah dimediasi beberapa waktu lalu.
"Untuk lengkapnya kami info langsung. Mohon maaf, sementara hari ini saya full," pungkasnya.
(hsa/nor)