.webp)
WhatsApp mengalami gangguan pada Selasa pagi (4/8/2026). Pengguna di Indonesia hingga sejumlah negara dilaporkan tidak bisa mengirim foto, video, stiker, dan berbagai konten multimedia melalui aplikasi tersebut.
Gangguan terjadi pada layanan pengiriman media, sementara pesan teks masih dapat terkirim dalam sebagian kasus. Foto yang dikirim hanya menampilkan tombol "coba lagi", terus berputar, atau tertunda di ruang percakapan.
Dilansir dari detikINET, keluhan mengenai WhatsApp down ramai bermunculan di media sosial X. Tak hanya di Indonesia, pengguna di Brasil, Meksiko, India, hingga Amerika Serikat juga melaporkan kendala serupa.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Data dari situs pemantau gangguan menunjukkan lonjakan laporan mulai sekitar pukul 18.00 WIB. StatusGator mendeteksi gangguan pada pengiriman pesan, gambar, dan media di WhatsApp. Laporan serupa juga muncul di Downdetector.
Sebagian besar laporan berkaitan dengan gagalnya pengiriman pesan dan gangguan aplikasi. Sementara itu, sebagian pengguna lainnya mengaku mengalami kendala saat melakukan panggilan.
Hingga artikel ini dibuat, WhatsApp maupun Meta belum memberikan penjelasan resmi terkait penyebab gangguan tersebut. Akun media sosial resmi WhatsApp juga belum menyampaikan pembaruan mengenai masalah yang dialami pengguna.
"Whatsapp gabisa kirim foto & video, kenapa ya? hmm," tanya @binderklips.
"WhatsApp eror ga bisa kirim foto pagi ini guys!" kata @ucupbahtiar315.
"Whatsapp knapa deh, gabisa ngirim foto atau video," lapor @sahirashin_
Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Kirim Foto
Jika WhatsApp tidak bisa mengirim foto, pengguna dapat mencoba beberapa langkah berikut:
- Pastikan koneksi internet stabil dengan beralih dari WiFi ke data seluler atau sebaliknya.
- Aktifkan mode pesawat selama beberapa detik, kemudian matikan kembali.
- Tutup dan buka kembali aplikasi WhatsApp.
- Restart HP.
- Perbarui WhatsApp melalui Play Store atau App Store.
- Periksa izin akses WhatsApp ke kamera, foto, video, dan penyimpanan.
- Pastikan ruang penyimpanan HP masih mencukupi.
- Bersihkan cache WhatsApp melalui pengaturan aplikasi di Android.
Namun, jika gangguan terjadi secara massal seperti saat ini, pengguna kemungkinan hanya dapat menunggu WhatsApp memperbaiki sistemnya. Untuk sementara, WhatsApp Web dapat menjadi alternatif untuk mengirim gambar melalui komputer.
Artikel ini telah tayang di detikINET. Baca selengkapnya di sini!
