Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan-RB) Abdullah Azwar Anas meminta Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Buleleng, Bali, menerapkan mal pelayanan publik (MPP) digital. Hal itu perlu dilakukan agar masyarakat tidak perlu lagi datang ke kantor.
"Sekarang Bapak Presiden memerintahkan apa yang disebut dengan online service, apa yang disebut dengan MPP digital. Sehingga nanti secara bertahap mungkin nanti kantor ini bisa dipakai untuk fasilitas yang lain. Nanti layanannya bisa online, bisa dengan HP, dan lain-lain," kata Azwar Anas saat kunjungan kerja ke MPP di lantai tiga Pasar Banyuasri, Buleleng, Senin (20/5/2024).
Azwar Anas mengungkapkan, selain secara digital, pemerintah daerah (pemda) juga bisa berinovasi jemput bola untuk memberikan pelayanan publik kepada masyarakat. "Sehingga banyak orang tidak datang ke tempat ini," katanya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Mantan Bupati Banyuwangi itu juga mengapresiasi MPP di Buleleng karena mampu menggabungkan layanan pasar dan pelayanan publik dalam satu lokasi. Konsep ini diharapkan dapat membuat pelayanan publik lebih efisien sekaligus menggerakan roda perekonomian.
"Mall pelayanan publik terintegrasi dengan Pasar Banyuasri. Intinya ingin mengintegrasikan layanan," tandasnya.
(hsa/hsa)