detikJatimKamis, 28 Agu 2025 14:15 WIB BUMD di Kota Malang Pakai Chatbot AI untuk Jawab Keluhan Pelanggan BUMD air minum Kota Malang luncurkan TANIA, layanan berbasis AI pertama di Indonesia. Pelanggan dapat akses informasi dan aduan 24 jam via WhatsApp.