.webp)
Sebanyak lima orang dewasa dan satu balita terjebak di dalam lift Apartemen Harbour Bay Residence, Batam, Kepulauan Riau (Kepri). Video yang merekam insiden itu menjadi viral di media sosial.
Dalam video viral yang dilihat oleh detikSumut, Senin (4/11/2024), terlihat suasana kepanikan di dalam lift tersebut. Terlihat lift tersebut dipenuhi lima orang dewasa dan seorang balita. Balita tersebut tampak histeris karena kepanasan dan kekurangan udara.
"Jangan panik ya, pak," ujar suara dari luar lift yang mencoba menenangkan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Seorang perempuan yang menggendong balita di dalam lift merespons suara tersebut dan menjelaskan kondisi mereka. Ia menyebut mereka panik karena kekurangan udara di dalam lift tersebut.
"Coba, bapak yang di dalam, tak ada pernapasan, tak ada udara masuk, gimana tak panik," ucap perempuan itu dalam rekaman video.
Chief Tenant Harbour Bay Residence, Ana Ariati, menjelaskan bahwa insiden tersebut terjadi ketika para penghuni hendak naik ke lantai atas. Proses evakuasi berlangsung selama 30 menit setelah tombol darurat ditekan.
"Jadi, mereka terkurung hanya 30 menit di dalam lift. Ketika mereka menekan tombol darurat, kami segera mengetahui kondisi mereka. Namun, proses evakuasi memang memakan waktu 30 menit. Ada lima orang dewasa dan satu anak," kata Ana.
Ana menyebut para penghuni mengalami kepanikan. Namun tim manajemen segera melakukan upaya evakuasi begitu menerima informasi.
"Mereka sedikit ketakutan, tetapi petugas kami langsung tahu dan memantau dari luar. Jadi mereka menunggu evakuasi, bukan menunggu petugas datang. Evakuasi memang membutuhkan waktu," jelasnya.
Manajemen Apartemen Harbour Bay Residence saat ini masih menyelidiki penyebab macetnya lift tersebut. Pihaknya manajemen menyebut pengawasan lift apartemen itu rutin dilakukan setiap bulannya.
"Kami melakukan perawatan rutin setiap bulan. Jika ada hal yang dirasa kurang sesuai, kami langsung menghubungi bagian perawatan. Di sini ada empat lift, tiga untuk penumpang dan satu untuk servis. Setelah kejadian itu, tiga lift lainnya juga telah kami periksa dan semuanya dalam kondisi normal," lanjutnya.
Ana menyebutkan bahwa insiden macetnya lift ini merupakan kejadian pertama di Apartemen Harbour Bay Residence. Manajemen berencana meningkatkan usai kejadian tersebut.
"Kami akan meningkatkan pengawasan. Saat ini, lift tersebut dalam perawatan. Ini adalah kejadian pertama di apartemen," pungkasnya.
(mjy/mjy)
