Kepolisian Daerah (Polda) Bangka Belitung (Babel) membuka layanan pengaduan via WhatsApp (WA), selain hotline 110. Dengan layanan tersebut masyarakat dapat mengirimkan informasi, hingga pengaduan terkait pelayanan kepolisian secara langsung.
Layanan 110 disiapkan sebagai kanal cepat bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan polisi. Layanan ini digunakan untuk melaporkan kejadian darurat, tindak kriminal, hingga gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas).
Sedangkan layanan pengaduan via WhatsApp Kapolda Bangka Belitung masyarakat dapat menghubungi nomor 0811-7171-2110. Melalui nomor ini, masyarakat dapat mengirimkan aspirasi termasuk pelayanan kepolisian secara langsung.
Kabid Humas Polda Babel Kombes Pol Agus Sugiyarso mengatakan kehadiran dua kanal ini diharapkan memperluas akses komunikasi antara Polisi dan masyarakat.
"Setiap laporan dan pengaduan dari masyarakat menjadi bagian penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami. Jangan ragu gunakan saluran resmi ini," ujar Sugiyarso, Sabtu(31/10/2026).
Hadirnya layanan ini, kata Sugiyarso menegaskan komitmen Polda Babel untuk hadir responsif di tengah masyarakat dan membangun kepercayaan publik.
"Dengan semangat Polisi Bersama Masyarakat, Melayani dengan Sepenuh Hati', sinergi antara kepolisian dan warga di Negeri Serumpun Sebalai diharapkan semakin kuat demi menjaga situasi kamtibmas yang aman dan kondusif," pungkasnya.
Simak Video "Video: Momen Raul Fernandez Dibalap Marquez di Pengujung Balapan MotoGP Qatar"
(csb/csb)