Miris Puskesmas Toddopuli Makassar Tolak Layani Warga Tertusuk Paku

Pelayanan Puskesmas Toddopuli di Makassar, Sulawesi Selatan (Sulsel), menjadi sorotan usai wanita inisial AIH (30) hendak memeriksakan kakinya yang tertusuk paku berkarat. Alih-alih menolong, petugas justru menolak AIH dengan dalih pelayanan sudah tutup meski belum mencapai batas jam operasional puskesmas.

Perlakuan tersebut dialami AIH saat datang ke Puskesmas Toddopuli pada Kamis (9/1) sekitar pukul 13.30 Wita. Diketahui, batas jam pelayanan puskesmas di Makassar sejatinya hingga pukul 14.00 Wita.

"Saya ditolak Puskesmas Toddopuli pas mau periksa kakiku yang tertusuk paku berkarat," kata AIH kepada detikSulsel, Kamis (9/1/2025).

AIH mengatakan dirinya sempat diminta untuk menunggu oleh petugas loket ketika tiba di puskesmas. Hal tersebut karena petugas yang akan memeriksa kakinya sedang keluar makan bakso.

"Tadi dia suruh menunggu karena katanya pergi makan bakso petugasnya," ungkap AIH.

Berselang sekitar 5 menit petugas yang dimaksud sudah kembali. AIH pun kembali menanyakan penanganan terhadap kakinya kepada petugas di loket namun justru dijawab bahwa jam pelayanan sudah tutup.

"Pas saya masuk lagi ada mi yang di loket dia bilang sudah tutup pelayanan," tuturnya.

Menurut AIH, saat pertama kali datang dirinya sudah mengatakan bahwa faskesnya berada di tempat lain. Ia datang ke puskesmas yang terletak di Jalan Toddopuli itu karena merupakan lokasi terdekat dari lokasi kejadian kakinya tertusuk paku berkarat.

"Sudah ji saya bilang bukan faskesku di sini. Tapi dia tidak bilang apa-apa. Saya disuruh menunggu saja sampai tadi akhirnya malah dibilang sudah tutup pelayanan," terangnya.

AIH mengaku kecewa lantaran waktunya terbuang sia-sia. Sehingga akhirnya dia memilih untuk pergi memeriksakan kakinya ke klinik.

"Seandainya disampaikan dari awal kan saya tidak lama menunggu begini. Jadi akhirnya saya pergi ke klinik saja," imbuhnya.

Tanggapan Dinkes Makassar di halaman selanjutnya.