KBS dinilai kurang berkembang dalam beberapa tahun terakhir. Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi mengaku mendapat keluhan soal KBS dari warga hingga pengamat satwa.
Wakil Ketua DPRD Surabaya AH Thony menyoroti Kebun Binatang Surabaya (KBS). Terutama soal jumlah satwa hingga tempat parkir yang kerap dikeluhkan pengunjung.