Mal Pelayanan Publik Siola kembali dibuka. Itu setelah ditutup selama dua pekan karena ada satu pegawai Dispendukcapil Surabaya meninggal berstatus PDP.
Masyarakat bisa melakukan proses administrasi kepesertaan berupa pendaftaran, perubahan data, pencetak kartu, hingga pemberian informasi penanganan pengaduan.
Ada yang menarik dalam launching Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM) di Grand City, Surabaya. Di akhir acara, Mendagri Tito Karnavian turut menyumbangkan suaranya.