Seorang barista tuai pujian karena sikap tenangnua saat mengatasi masalah dengan pelanggan. Pasalnya,pelanggan yang dihadapi ngamuk karena dapat cup kopi kecil.
Awalnya dikira es batu, wanita ini menemukan pecahan kaca di dalam minuman yang ia beli dari warung pinggir jalan. Ia menduga ia telah menelan pecahan kaca itu.