Konsumen apartemen LRT City yang tak kunjung menerima unit akan ditawarkan opsi pindah unit di lokasi lain. Kabar itu tak menggoyahkan keinginan konsumen, mereka tetap lebih memilih mendapatkan pengembalian dana atau refund.

Konsumen LRT City Cibubur, Indra, tidak setuju dengan opsi tukar unit. Ia sudah pernah mendapatkan tawaran itu dan selalu menolak.

"Saya tidak setuju dan di beberapa pertemuan baik di pertemuan Kementerian PKP dan DPR dua kali kemarin pun kami sampaikan kami tidak mau tukar unit," kata Indra kepada detikProperti, Selasa (1/9/2026).

Pasalnya, unit yang ditawarkan tak sebanding dari segi lokasi, kualitas, hingga fasilitas. Unit di proyek lain berada di kawasan kurang strategis, bahkan ada yang belum ada akses LRT.

Indra juga enggan menerima pindah unit karena sudah tak percaya dengan pengembang. Ia hanya ingin solusi yang jelas, yaitu menurutnya pengembalian dana.

Terpisah, konsumen LRT City Cibubur lain bernama Rudy juga teguh pendirian sama sekali tak mau pindah unit. Sejak awal ia membeli unit di proyek tersebut karena ingin tinggal di kawasan Cibubur yang dianggap strategis.

"Diminta tukar di LRT City mana pun, saya akan tetap menolak," tegas Rudy.

"Saya lebih memilih refund karena saya tidak dapat kepastian tentang progres pembangunan," tambahnya.

Sementara itu, konsumen LRT City Ciracas, Guntur, juga mengaku pernah mendapat tawaran pindah unit ke proyek di Sentul dan Jatibening. Akan tetapi, unit yang ditawarkan justru lebih kecil dan kurang strategis dibandingkan proyek di Ciracas.

Guntur pun tetap meminta refund. Menurutnya, konsumen berhak membatalkan perjanjian pengikatan jual beli (PPJB) berdasarkan dokumen tersebut jika sudah melewati grace period.

"Kami menolak pindah unit dan tetap buyback refund. Kami konsumen merasa ditipu oleh negara, dalam hal ini ADCP BUMN tetap menjual apartemen yang mangkrak," ucapnya.

Cerita Pengalaman Konsumen yang Pernah Pindah Unit

Konsumen LRT City Tebet, Trian (bukan nama asli), secara terpisah menyatakan dirinya merupakan konsumen yang pernah menerima skema relokasi. Dulu ia membeli unit di Ciracas dan bersedia dipindah ke Tebet karena proyek lama mandek. Namun sayang, LRT City juga mengalami hal serupa.

"Tapi (LRT City Ciracas) mangkrak, lalu pindah ke (LRT City) Tebet dengan top up. Lalu (LRT City Tebet) mangkrak juga," kata Trian.

Ketika pindah ke Tebet, unit tipe 2 BR perlu tambahan biaya sebesar Rp 100 juta. Ia sudah membayar lunas biaya tersebut.

Lalu, ia juga membeli lagi unit tipe studio di LRT City Tebet. Ia sudah membayar uang muka lebih dari Rp 200 juta, lalu melanjutkan pembayaran dengan cara mencicil. Total biaya yang ia keluarkan untuk pindah ke LRT City Tebet lebih dari Rp 300 juta.

Sekarang Trian sudah tak lagi membayar cicilan unit studio tersebut kepada pengembang. Ia merasa sudah ditipu karena LRT City Tebet belum selesai.

"Yang unit studio sudah cicil beberapa bulan bayar. Lalu saya setop sekarang karena saya ditipu. Nggak dibangun (proyek) Tebet," ucapnya.

Kemudian, ia juga sempat ditawarkan pindah unit lagi ke LRT City Jatibening dan LRT City Sentul. Akan tetapi, dia tidak bersedia karena mendengar kabar bahwa proyek-proyek tersebut juga bermasalah, salah satunya terkait proses sertifikat kepemilikan.

"Hal-hal seperti ini membuat konsumen bertanya: kalau kami dipindahkan, apakah persoalan lama benar-benar selesai atau justru berpindah ke persoalan baru?" ucap Trian.

Saat ini pun ia mendapatkan tawaran untuk pindah unit ke proyek BUMN lain milik Hutama Karya melalui HK Realtindo di kawasan Kuningan. Dia sebenarnya bersedia pindah unit, tetapi saat ini belum ada mekanisme yang jelas.