Sempat Gangguan, Layanan BCA Mobile & MyBCA Berangsur Normal

Jogja -

Gangguan sempat dialami layanan PT Bank Central Asia Tbk (BCA) pada Senin (29/9) pagi. Saat ini pelayanan berangsur pulih kembali.

Hal itu sebagaimana dikatakan EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA, Hera F. Haryn. Atas kejadian itu, pihaknya meminta maaf.

"Sehubungan dengan kendala yang sempat dialami nasabah saat bertransaksi dengan produk layanan BCA, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang sempat terjadi. Saat ini, sistem sudah berangsur normal," kata Hera dalam keterangan tertulis, Senin (29/9/2025) dilansir detikFinance.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Hera juga mengimbau agar nasabah selalu melakukan pengecekan secara berkala pada aplikasi myBCA dan BCA mobile. Selain itu, nasabah juga diminta hati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA.

"Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda! Untuk informasi lebih lanjut, dapat menghubungi contact center Halo BCA melalui 1500888 dan aplikasi haloBCA, WA Bank BCA 08111500998, X (Twitter) @HaloBCA, webchatwww.bca.co.id, atau e-mail melaluihalobca@bca.co.id," ujarnya.

Sebelumnya, sejumlah warganet mengeluhkan terjadi gangguan pada layanan myBCA dan BCA Mobile. Kata My BCA dan BCA Mobile sampai menjadi trending di media sosial X.

"BCA Mobile, My BCA dan BLU by BCA digital kompak eror pagi ini hiks," keluh salah satu warganet.