.webp)
Perusahaan pembiayaan yang disebut terlibat kasus dugaan kekerasan kepada seorang warga Surabaya buka suara. EVP Corporate Communication Astra Credit Companies (ACC) Riadi Prasodjo menjelaskan, pihaknya menyesalkan terjadinya peristiwa tersebut.
"ACC menyesalkan terjadinya insiden yang terjadi di lingkungan kantor ACC Surabaya dan mengecam segala bentuk tindakan kekerasan," jelasnya dalam keterangan tertulis yang diterima detikJatim, Jumat (22/05).
Menurutnya, saat ini ACC sedang menjalankan investigasi internal terkait kasus ini. Ia memastikan, proses penagihan yang dilakukan ACC senantiasa mengikuti prosedur hukum yang berlaku.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Saat ini ACC tengah dalam proses penelusuran dan investigasi internal secara menyeluruh guna memastikan seluruh proses penagihan telah dilakukan sesuai dengan ketentuan dan prosedur yang berlaku," imbuhnya.
Riadi juga mengatakan, pihaknya telah memutus kerja sama dengan perusahaan debt collector yang terlibat insiden tersebut. Pihaknya juga berkomitmen akan mengambil tindakan tegas jika ditemukan pelanggaran.
"ACC telah memutuskan kerja sama dengan mitra penagih eksternal yang terlibat dalam insiden tersebut serta berkomitmen untuk mengambil langkah tegas sesuai peraturan perusahaan dan ketentuan hukum yang berlaku apabila ditemukan adanya pelanggaran," tambahnya.
Terkait proses hukum yang tengah berjalan di Polrestabes Surabaya, ACC menjelaskan akan mengikuti proses hukum dan bersikap kooperatif.
"ACC juga akan bersikap kooperatif serta berkoordinasi dengan aparat penegak hukum dalam proses penanganan perkara ini," tutupnya.
Diberitakan sebelumnya, seorang pria di Surabaya mengaku menjadi korban dugaan kekerasan oknum debt collector. Ia membagikan kisahnya lewat sosial media dengan memperlihatkan mukanya yang terkena siraman kopi. Ia juga menyebut kasus ini telah dilaporkan ke pihak kepolisian.
"Bantu viralkan teman2 ..saya dan kerabat saya mengalami tindakan kekerasan oleh oknum Debt Collector leasing ACC cabang Panglima Sudirman Surabaya," tulis Adhi dalam unggahan Threads miliknya @adhibrata99, Kamis (21/5/2026).
Kasi Humas Polrestabes Surabaya Iptu Hadi Iswanto membenarkan hal itu. Menurutnya, laporan korban telah diterima dan tengah ditindaklanjuti.
"Benar, sudah ada laporan polisi dari yang bersangkutan. Saat ini masih dalam proses penyelidikan oleh tim dari Satreskrim Polrestabes Surabaya," tuturnya.
