.webp)
Penanganan rintang jalan di antara Stasiun Gubug dan Stasiun Karangjati, Kabupaten Grobogan imbas banjir masih dilakukan. Akibatnya, sejumlah perjalanan kereta api terganggu dan ribuan penumpang membatalkan perjalanan.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya Luqman Arif menjelaskan, pada hari ini tercatat sebanyak 1.804 penumpang telah melakukan pembatalan tiket di berbagai Stasiun wilayah Daop 8 Surabaya.
"Para pelanggan yang telah melakukan pembelian tiket, namun ingin membatalkan perjalanannya dapat melakukan pengembalian (refund) tiket melalui stasiun pelayanan tiket terdekat, dan bea tiket akan dikembalikan 100% (di luar biaya pemesanan)," jelas Luqman, Minggu (26/1/2025).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Sementara itu, hingga waktu yang belum dapat ditentukan, setidaknya terdapat 14 KA keberangkatan maupun kedatangan di Stasiun Surabaya Pasarturi yang akan mengalami perubahan pola operasi.
Rute yang akan dilalui adalah Surabaya Pasar Turi-Gambringan-Gundih-Brumbung-Semarang, atau melalui Surabaya Pasar Turi-Solo Jebres-Gundih-Brumbung.
"Imbas adanya perubahan pola operasi ini berakibat bertambahnya jarak dan waktu tempuh, serta kelambatan kedatangan di stasiun tujuan dengan rentang waktu kelambat 90 sampai dengan 120 menit," tutur Luqman.
KAI Daop 8 Surabaya pun menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan atas adanya kelambatan ini.
"Sebagai kompensasi, para pelanggan terdampak akan dibagikan service recovery sesuai Peraturan Menteri Perhubungan (Permenhub) Nomor PM 63 Tahun 2019 tentang Standar Pelayanan Minimum Angkutan Orang dengan Kereta Api," ungkap Luqman.
Adapun rincian penumpang yang memilih membatalkan pembatalan imbas banjir Grobogan antara lain:
- Stasiun Bangil: 39 Penumpang
- Stasiun Bojonegor: 448 Penumpang
- Stasiun Lamongan: 186 Penumpang
- Stasiun Malang: 9 Penumpang
- Stasiun Malang Kota Lama: 2 Penumpang
- Stasiun Mojokerto: 8 Penumpang
- Stasiun Surabaya Pasar Turi: 690 Penumpang
- Stasiun Sidoarjo: 96 Penumpang
- Stasiun Surabaya Gubeng: 289 Penumpang
- Stasiun Wlingi: 2 Penumpang
- Stasiun Wonokromo: 35 Penumpang.
(abq/hil)
