.webp)
Penyelenggara konser musik bertajuk Mafest Vol 3 yang batal digelar di lapangan Rampal, Kota Malang, buka suara. Penyelenggara memastikan konser batal digelar dan penggantian tiket diproses bertahap.
Project Manager Mafest, Ozi menyatakan bahwa penyelenggaraan konser Mafest Vol 3 di lapangan Rampal yang sempat diundur pada 17 April 2024 secara resmi telah dibatalkan.
Ozi tidak menyebutkan lebih detail mengapa konser yang sedianya menghadirkan sejumlah bintang tamu seperti Gildcoustic hingga Closehead Feat Pras Teguh itu dibatalkan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Untuk Mafest tanggal 17 terpaksa dibatalkan," ujar Ozi dikonfirmasi wartawan, Kamis (18/4/2024).
Ozi memastikan pihaknya akan mengembalikan uang dari calon penonton yang sudah telanjur membeli tiket. Proses refund dia pastikan akan dilakukan secara bertahap.
"Terkait refund sampai saat ini tim Mafest masih tetap me-refund dana pembeli tiket," ujarnya.
Meski demikian, Ozi mengaku refund tiket memang belum sepenuhnya disalurkan. Alasannya, pihaknya terkendala sosialisasi akun Instagram resmi @ma_fest.id yang sempat diretas dan belum bisa diaktifkan lagi.
"Tim lapangan ada kendala untuk sosialisasi, karena ternyata akun IG kami diretas. Kemudian bagi pembeli tiket yang belum menerima refund, tapi sudah mengajukan refund kendala ada di pengisian no rekening pembeli digit kurang atau salah, itu ada," bebernya.
Dengan begitu dia memastikan bahwa pihak Mafest sudah mengirimkan link formulir pengisian ulang ke masing-masing pembeli tiket agar proses refund bisa segera dilakukan.
"Sampai saat ini masih berjalan (refund). Yang belum mengajukan refund sudah dikirimkan email berupa link pengajuan refund," tandasnya.
Sebelumnya, calon penonton Mafest Vol 3 meluapkan keluhan terkait refund tiket konser yang sedianya digelar di lapangan Rampal, Kota Malang, pada 8 Maret 2024 lalu.
Mereka mengaku geram atas ketidakpastian penyelenggara Mafest yang harusnya digelar 8 Maret 2024, lalu diundur pada 17 April 2024 namun tak ada kepastian sampai saat ini.
Konser yang digelar di lapangan Rampal Kota Malang itu rencananya diisi sejumlah bintang tamu. Di antaranya Gildcoustic, Ronkads, Rebellion Rose, Karna Mereka dan Close Head Feat Pras Teguh.
(dpe/iwd)
