Heboh Refund Tiket Mafest Vol 3 di Kota Malang yang Tak Kunjung Cair

Kota Malang - Sejumlah orang mengaku jadi korban pembatalan event Mafest Vol 3 yang harusnya digelar di Lapangan Rampal, Kota Malang pada 8 Maret 2024. Pembeli tiket belum menerima pengembalian uang meski sudah mengajukan refund sejak Maret.

Sekedar diketahui tiket event Mafest Vol 3 yang akan diramaikan grup musik ternama seperti Gildcoustic, Ronkads, Rebellion Rose, Karna Mereka, CloseHead feat Pras Teguh dibanderol Rp 150 ribu untuk 2 orang dan boom pre-sale Rp 75 ribu dari harga normal Rp 105 ribu.

Wimmy Yudha, salah satu pembeli tiket mengaku dirinya membeli 2 tiket Mafest Vol 3 sebelum jadwal penjualan dibuka. Satu tiket ia beli dengan harga Rp 45 ribu. Rencana Wimmy menyaksikan konser Mafest pupus karena panitia mengumumkan jadwal event diundur hari ini, 17 April 2024.

"Tapi sampai sekarang tidak ada kejelasan dari pihak Mafest," ujar Wimmy saat dikonfirmasi detikJatim, Rabu (17/4/2024).

Wimmy berharap panitia mempunyai iktikad baik untuk mengembalikan uang pembelian tiket apabila konser memang benar-benar dibatalkan.

"Ya berharap itikad baik dari pihak penyelenggara. Kalau misal dibatalkan, dikembalikan uangnya. Misal terlaksana, saya tunggu," ucapnya.

Nasib sama dialami Fera Chalyscha yang sudah mengajukan refund pembelian enam tiket seharga masing-masing Rp 65 ribu. Dia sudah mengajukan refund sejak Maret dengan menghubungi akun Instagram Ma_Festival @mafest.id.

"Saya sudah ajukan refund sejak Maret lalu dengan menghubungi link bio di akun Instagram Mafest. Tapi belum masuk (cair) sampai sekarang," keluhnya.

Fera menuturkan bukan sekali ini dia menonton konser musik Mafest. Tahun lalu dia membeli tiket VVIP seharga Rp 400 ribu saat event diselenggarakan di Graha Cakrawala Universitas Negeri Malang.

"Tahun lalu pernah ikut (nonton) di Graha Cakrawala beli tiket VVIP 400 ribu berjalan lancar. Yang ini harusnya 8 Maret terus H-3 disampaikan batal," bebernya.

Ribuan orang disebut Fera menonton konser Mafest Vol 2 di Graha Cakrawala tahun lalu. Dia menduga ribuan orang juga membeli tiket Mafest Vol 3 di Lapangan Rampal.

Bukan hanya penonton yang sudah membeli tiket. UMKM penyewa tenan juga menjadi korban pembatalan konser Mafest. Salah satunya Vera yang sudah membayar sewa sebesar Rp 500 ribu.

Vera sendiri awalnya tidak tahu jika event Mafest Vol 3 diundur. Dia mengaku sempat curiga hingga H-7 event akan digelar panitia tidak memberi kabar untuk penyewa tenan.

"Saya ikut daftar sewa 5 tenant. Untuk satu tenant sewanya Rp 500 ribu. Kok sampai H-7 tidak ada kabar. Saya hubungi minta refund, sampai sekarang belum ada kejelasan," tegasnya.

Pihak Mafest sendiri belum dapat dikonfirmasi terkait pembatalan konser dan keinginan pembeli tiket untuk mendapatkan refund.