Manajemen Playtopia, Playground di Ciputra World Mall Surabaya tempat cucu Mensos Tri Rismaharini diusir telah meminta maaf kepada Fuad Bernardi, Putra Risma. Langkah pertemuan itu juga diunggah di akun Instagramnya.
Seperti diunggah di akun @playtopia.id, tempat bermain itu menyampaikan telah berkomunikasi langsung dengan Fuad pada hari ini. Upaya mereka meluruskan kesalahpahaman disebut telah diterima dengan baik oleh Fuad.
"Hari ini, 2 September 2022, kami telah melakukan pertemuan dengan pihak keluarga. Upaya kami untuk berkomunikasi dan meluruskan kesalahpahaman diterima dengan baik. Atas nama manajemen Playtopia, kami turut menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi," demikian tulis akun itu seperti dilihat detikJatim, Jumat (2/9/2022).
Playtopia juga mengklaim bahwa manajemen telah melakukan komunikasi dengan pihak keluarga Fuad sejak Kamis (1/9/2022). Playtopia pun memberikan klarifikasi tentang aturan yang diterapkan.
Menurut manajemen, sejak Playtopia berdiri komitmen memberi pengalaman bermain game menyenangkan dan mendidik dengan mengutamakan keamanan, kenyamanan, dan keselamatan pengunjung terus ditetapkan.
"Untuk itu, sesuai dengan rekomendasi pemerintah, kami tetap menjalankan protokol kesehatan yang ketat, termasuk mewajibkan seluruh pengunjung menggunakan masker di area bermain dan menyediakan hand sanitizer. Kami juga menegaskan bahwa layanan dan peraturan yang ada di seluruh wahana kami berlaku untuk seluruh pengunjung, tanpa membedakan latar belakang," demikian sebut Playtopia di Instagram.
Keluarga Risma ingatkan Playtopia tidak tebang pilih. Baca di halaman selanjutnya.
(dpe/iwd)