Gubernur Jawa Tengah (Jateng) Ganjar Pranowo menjelaskan pentingnya memanfaatkan media sosial (medsos) bagi pemimpin masa kini. Hal ini disampaikannya dalam Talkshow Indonesia Berkarya yang diselenggarakan oleh Google Indonesia di Hotel Park Hyatt, Jakarta.
Ganjar mengatakan media sosial krusial untuk menjangkau lebih banyak masyarakat. Menurutnya, media sosial merupakan ruang komunikasi yang efektif antara pemerintah dengan rakyatnya.
"Maka sebenarnya ketika masyarakat sudah bermigrasi ke dunia digital, ruang itu menjadi meeting point untuk kita bisa chit-chat, sehingga segala informasi bisa tersampaikan dengan baik," ujar Ganjar dalam keterangan tertulis, Senin (5/12/2022).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Oleh karena itu, pemimpin masa kini dapat mengetahui berbagai hal termasuk kritik dan keluhan melalui media sosial. Ia meyakini masyarakat bisa lebih terbuka menyampaikan hal-hal tersebut melalui media sosial.
"Saya merasa terbantu dan kemudian publik bisa komplain lebih gampang dan kemudian birokrasi merubah mindset, sehingga mereka (pemerintah) akan bisa melayani dengan cara yang lebih bagus," ungkapnya.
Dengan demikian, Ganjar menyebut pemimpin masa kini dapat menanggapi masyarakat secara cepat dengan semakin efektifnya pelayanan publik lewat media sosial. Ia pun memiliki target tersendiri untuk merespons masyarakat.
"Kalau saya, saya targetkan. Begitu ada komplain, maksimum 1x24 jam harus ada respons. Berubah itu cara berpikir mereka dalam pelayanan publik," ucapnya.
Selain itu, Ganjar mengatakan bahwa media sosial juga bisa digunakan pemimpin masa kini untuk membantu rakyat ke tingkat mikro. Hal ini diwujudkannya melalui program Lapak Ganjar.
Melalui Lapak Ganjar, ia mempromosikan barang atau jasa pelaku UMKM di media sosial pribadinya, sehingga UMKM bisa semakin berkembang dan bertambah penghasilannya.
"Maka itu (Lapak Ganjar) sebenarnya ekstrakurikuler saya ketika kemudian mereka harus dicarikan cara baru, diberikan ruang baru, agar mereka kemudian bisa masuk ke ranah baru, yaitu dunia digital," tuturnya.
Seperti yang sudah diketahui, Ganjar dikenal sebagai pemimpin yang bergaya milenial karena aktif menggunakan Instagram, Youtube, hingga Twitter sebagai media komunikasi ke masyarakat. Ia juga kerap menyampaikan informasi atau kebijakan pemerintah dengan bahasa dan cara yang sederhana.
(ncm/ega)