Program Studi (Prodi) Magister Adminitrasi Publik (MAP) Universitas Slamet Riyadi (Unisri) Solo kembali merilis survei indeks kepuasan masyarakat (IKM) tahun kedua pemerintahan pasangan Wali Kota Solo, Gibran Rakabuming Raka, dan Wakil Wali Kota, Teguh Prakosa.
Ketua Prodi MAP Unisri, Suwardi, menyampaikan tingkat kepuasan masyarakat Kota Solo di dua tahun pemerintahan Gibran-Teguh mencapai 96 persen. Jumlah ini naik 2 persen dari tahun sebelumnya.
"Tingkat kepuasan masyarakat dua tahun pemerintahan Gibran dan Teguh sebesar 96 persen dengan jumlah score 1.709 serta IKM 3,057 dengan kategori memuaskan. Ini meningkat 2 persen dari tahun kemarin," kata Suwardi saat jumpa pers di gedung Pascasarjana Unisri, Rabu (15/2/2023).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Suwardi menjelaskan untuk survei itu sendiri menggunakan cuplikan random sampling. Yang dilakukan di 56 titik dan setiap titik mengambil 10 sampel. Survei diambil dari 560 koresponden.
"Proses pengumpulan data lapangan dilakukan dengan teknik wawancara face to face yang dilakukan selama 10 hari dari 1-10 Februari 2023, oleh 8 orang pemecah dan profesional," jelasnya.
Lebih lanjut Suwardi mengatakan ada tujuh aspek apresiasi capaian kinerja positif pemerintahan Gibran-Teguh, yakni kualitas pelayanan aparatur Pemkot di kantor lurah, camat dan balai kota, pengelolaan isu keamanan, pengaturan lalu lintas, dan pengaturan pedagang kaki lima.
Selain itu ada juga responsivitas pemkot atas persoalan warga, keberpihakan pemkot pada keluarga prasejahtera, kebihakan pemerintah kota untuk mendorong perekonomian melalui pembangunan infrastruktur perkotaan dan penyelenggaraan berbagai event skala nasional, internasional maupun lokal lainnya.
(aku/sip)