.webp)
Komunikasi antara mahasiswa dengan dosen merupakan hal yang wajar. Namun, ada etika bagi mahasiswa saat berkomunikasi dengan dosen, salah satunya saat komunikasi via chat atau kirim pesan singkat.
Meski sudah terbiasa kuliah daring, sopan santun chat dosen masih menjadi isu apalagi bagi mahasiswa baru. Misalnya cuitan yang diposting akun Twitter @collegemenfess, mengunggah pertanyaan tentang bagaimana cara chat dosen untuk izin tidak masuk kuliah.
"Halo semuanya, punten mau minta tolong. Kalian ada template buat chat dosen ga? Aku mau chat dosen buat izin gk masuk, aku blm balik ke kost, soalnya ibuku masuk rs. Makasi sebelumnya, sehat selalu kalian 🙏," tanya akun @collegemenfess di Twitter, dikutip detikJateng, Senin (12/9/2022).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Pertanyaan tersebut direspons oleh beberapa akun lainnya di Twitter untuk membantu menjawab. Ada yang membalas soal tata cara menghubungi dosen.
"Selamat (pagi/siang/sore/malem) pak/bu. Mohon maaf mengganggu waktu bapak/ibu. Perkenalkan nama saya (nama lengkap) dengan nim (sebut nim). Saya dari (ini kelas apa mata kuliah apa fakultas dan prodi). (ini bilang maksud dan tujuan chatnya apa). Terima kasih pak/bu 🙏." tulis akun @amo***.
Sementara itu, akun @chij*** membalas dengan dua gambar alur menghubungi dosen. Dimulai dari salam pembuka, perkenalan diri, menjelaskan tujuan secara singkat, padat, dan jelas, mengajukan pertanyaan untuk waktu yang tepat, terakhir ucapkan terima kasih.
detikJateng meminta pendapat ke Wakil Rektor 3 Bidang Kemahasiswaan, Alumni, dan Kerja Sama Universitas Atma Jaya Yogyakarta (UAJY), Pupung Arifin. Pupung pun menceritakan kejadian-kejadian unik dari mahasiswanya soal komunikasi.
"Selama ini mahasiswa UAJY, khususnya Prodi Ilmu Komunikasi, di mana saya bekerja, sejauh ini mahasiswa sudah cukup baik dalam berkomunikasi melalui chat WA, email atau teams," kata Pupung Arifin, Senin (12/9).
"Kalau yang unik, misalnya: mahasiswa lupa menyebut tujuan dari keperluan dia menghubungi/meminta tolong saya. Untuk mahasiswa skripsi, ada juga yang beberapa lupa tidak memberi pesan pengantar di teams atau di email, ketika mengirimkan file skripsinya. Mungkin hanya itu. Selebihnya, mahasiswa UAJY sudah sangat baik terkait etika dalam chat kepada saya selaku dosen," lanjut Pupung.
Halaman selanjutnya, ada hal unik dalam komunikasi mahasiswa ke dosen...
Pupung juga mengungkapkan pentingnya memperkenalkan diri pada kalimat awal, supaya dosen mengenali mahasiswanya, dan tidak bingung.
"Kalau yang kontak saya via teams, nama jelas sudah default dari universitas, jadi tidak mungkin mahasiswa tidak menggunakan nama asli. Kalau yang kontak saya via chat WA, memang ada mahasiswa tidak menggunakan foto profil. Tapi menurut saya itu tidak masalah selama mahasiswa mengenalkan dirinya di awal chat kepada saya," jelasnya.
Menurutnya, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam menghubungi dosen. Ia memberikan tips bagaimana etika chat dosen yang baik dan benar:
- Paham waktu yang tepat, tidak chat di luar jam kerja, kecuali jika sangat urgent
- Jika urgent harus menghubungi di luar jam kerja atau di luar hari kerja, maka bisa dibuka dengan kata "maaf" terlebih dahulu
- Mengenalkan diri dengan menyebut nama, asal prodi dan nama kelas (jika terkait konteks mata kuliah)
- Menyebutkan dengan singkat tujuan dari chat tersebut
- Menutup chat dengan kata terima kasih.
