Senior Supervisor Comm dan Relation Pertamina Jawa Bagian Tengah, Marthia Mulia Asri, menjelaskan selama Lebaran Pertamina akan membantu semua keperluan pemudik yang mengalami masalah kehabisan bahan bakar. Pemudik yang hendak mengisi BBM tapi stok BBM di SPBU kosong, bisa menghubungi call center Pertamina 135.
"Untuk kondisi darurat bisa hubungi call center Pertamina 135. Petugas kami akan melayani pembelian bahan bakar yang dibutuhkan. Pesanan juga akan diantar ke lokasi pemudik," kata Marthia Mulia Asri saat dihubungi detikJateng, Kamis (5/5/2022).
Selain melalui layanan call center, pihaknya juga terus memantau stok BBM di tiap-tiap SPBU. Hal ini untuk memastikan ketersediaan BBM di SPBU yang ada di wilayahnya.
"Ada juga petugas yang memonitor stok tiap-tiap SPBU. Kami punya aplikasinya. Jadi misal dalam aplikasi itu ada satu SPBU yang stoknya mulai menipis, akan kami drop BBM," tandasnya.
Informasi SPBU kosong disampaikan salah seorang pemudik melalui akun Twitternya, "beberapa pom bensin kosong pertalite di jalur alternatif Tegal Slawi arah pemalang dan Semarang, mari dukung pemudik yg kurangi kemacetan tdk lewat Pantura tapi mengalah lewat jalur alternatif biar tdk kehabisan bensin @RadioElshinta @kemenhub151 @KemenBUMN @jokowi @PTJASAMARGA di SPBU 44.524.06," cuit Nanang Ferdiansyah.
Cuitan ini mendapat tanggapan dari Pertamina. Melalui akun twitter Pertamina Niaga RJBT, Pertamina menuliskan cuitan :
Selamat pagi Sobat, dapat kami sampaikan untuk jalur alternatif Tegal - Pemalang yaitu SPBU 4452406 & 4452408 stock pertalite dalam keadaan aman dan tersedia, apabila terdapat kendala dalam pelayanan BBM dan LPG Sobat dapat menghubungi Pertamina Call Center di 135. Terimakasih
(ams/ams)