.webp)
Insiden kecelakaan yang melibatkan Kereta Argo Bromo Anggrek dan KRL Commuter Line di Stasiun Bekasi Timur berdampak luas terhadap operasional perjalanan kereta api. Peristiwa yang terjadi pada Senin malam (27/4/2026) pukul 20.52 WIB ini memaksa PT Kereta Api Indonesia (KAI) melakukan pembatalan sejumlah perjalanan kereta jarak jauh.
Kebijakan ini diambil demi mendukung proses evakuasi di lokasi kejadian serta memastikan keselamatan perjalanan kereta api secara keseluruhan.
Perjalanan Kereta Dihentikan Sementara
Seiring berlangsungnya proses penanganan di lapangan, KAI memutuskan untuk menghentikan sementara operasional sejumlah perjalanan kereta, khususnya dari Stasiun Gambir dan Pasar Senen.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
VP Corporate Communication KAI, Anne Purba, menjelaskan bahwa langkah ini dilakukan sebagai prioritas keselamatan.
"Seluruh perjalanan Kereta Jarak Jauh dari Stasiun Gambir dan Pasarsenen untuk sementara dihentikan guna mendukung proses penanganan dan memastikan keselamatan perjalanan," ujarnya dalam keterangan tertulis, Selasa (28/4/2026).
Daftar Kereta yang Dibatalkan 27 April 2026
Berikut daftar perjalanan Kereta Api Jarak Jauh yang dibatalkan pada 27 April 2026:
KA 120B Gunungjati (Gambir - Cirebon)
KA 139B Parahyangan (Kiaracondong - Gambir)
KA 140B Parahyangan (Gambir - Kiaracondong)
KA 22 Argo Muria (Gambir - Semarang Tawang)
KA 76B Mataram (Pasarsenen - Solo Balapan)
KA 164 Gumarang (Pasarsenen - Surabaya Pasarturi)
KA 150 Singasari (Pasarsenen - Blitar)
KA 92-93 Jayabaya (Pasarsenen - Malang)
KA 64B Manahan (Gambir - Solo Balapan)
KA 258 Progo (Pasarsenen - Lempuyangan)
KA 30F Argo Anjasmoro (Gambir - Surabaya Pasarturi)
KA 180B Tawang Jaya Premium (Pasarsenen - Semarang Tawang)
Daftar Kereta yang Dibatalkan 28 April 2026
Sementara itu, pembatalan perjalanan juga berlanjut pada 28 April 2026 dengan rincian sebagai berikut:
KA 117B Gunungjati (Cirebon - Gambir)
KA 56F-53F Purwojaya (Cilacap - Gambir)
KA 58F-59F Purwojaya (Gambir - Cilacap)
KA 143B Madiun Jaya (Madiun - Pasarsenen)
KA 17 Argo Sindoro (Semarang Tawang - Gambir)
KA 75B Mataram (Solo Balapan - Pasarsenen)
KA 163 Gumarang (Surabaya Pasarturi - Pasarsenen)
KA 149 Singasari (Blitar - Pasarsenen)
KA 94-91 Jayabaya (Malang - Pasarsenen)
KA 61B Manahan (Solo Balapan - Gambir)
KA 257 Progo (Lempuyangan - Pasarsenen)
KA 29F Argo Anjasmoro (Surabaya Pasarturi - Gambir)
KA 175 Menoreh (Semarang Tawang - Pasarsenen)
Layanan Alternatif untuk Penumpang
Bagi penumpang KA Argo Bromo Anggrek relasi Surabaya Pasarturi - Gambir, KAI menyediakan layanan transportasi lanjutan berupa bus menuju Stasiun Gambir. Fasilitas ini diberikan untuk memastikan penumpang tetap dapat melanjutkan perjalanan meskipun terjadi gangguan operasional.
Refund Tiket
Sebagai bentuk tanggung jawab kepada pelanggan, KAI memberikan kebijakan pengembalian dana tiket secara penuh (refund) bagi seluruh penumpang yang terdampak pembatalan perjalanan.
Proses refund dapat diajukan dengan ketentuan sebagai berikut:
Pengembalian dana sebesar 100 persen
Masa pengajuan hingga 7 hari ke depan
Berlaku untuk seluruh perjalanan yang dibatalkan akibat insiden
Kebijakan ini diharapkan dapat meringankan beban penumpang yang terdampak perubahan jadwal secara mendadak.
Layanan Informasi Resmi KAI
Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi layanan resmi KAI melalui:
WhatsApp: 0811-2223-3121
Call Center: 121
KAI juga akan terus memberikan pembaruan informasi secara berkala terkait perkembangan situasi di lokasi kejadian.
(tya/tya)
